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バッファロー製品について

バッファロー製品について教えてください。バッファローのサポートセンターでも「わかりません。」と言われ対応できませんでした。 デスクトップPCを有線でWZR-HP-G450Hを中継して光ルーターにつないでネットをしております。 またノートPCを無線でWZR-HP-G450Hを中継して同じくネットをしております。 ここで、エプソンのプリンタPM-A900をUSB接続でWZR-HP-G450Hに繋いで「デバイス設定ツール」のプログラムを利用してプリンタ接続を稼働しております。 両方のPCは全く問題なくプリンタを相互に利用できます。 ところが今、無線ルーターWZR-G450Hを別の新ルーターWTR-M2133HPに交換したところ、「デバイス設定ツール」が反応しなくなってしまいました。 新ルーターは引っ越し設定と新規接続設定の両方を試したり、「デバイス設定ツール」を一度アンインストールし、再インストールしても作動しません。また新ルーターとのUSB接続を2.0と3.0の両方を試しても作動しません。 対応方法のわかるかた教えていただけませんか?? バッファローのサポートセンターは、「デバイス設定ツール」は「WTR-M2133HP」にも対応しますとの回答でした。

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みんなの回答

  • 回答No.2
  • kuzuhan
  • ベストアンサー率56% (1426/2520)

Buffaloの「デバイスサーバー設定ツール for Windows」(https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=60658)のことでしょうか? だとすると、WZR-HP-G450Hは対応機種ですが、WTRシリーズは対応製品外になっています。 これはWZR-HP-G450Hのソフトウェアダウンロードには表記あり(https://www.buffalo.jp/product/detail/software/wzr-hp-g450h_u.html)ですが、WTR-M2133HPのソフトウェアダウンロードには表記無し(https://www.buffalo.jp/product/detail/software/wtr-m2133hp.html)なので、その点からもわかります。 もし、WTRシリーズで利用できると回答があったのであれば、WEBサイト上の表記が誤っているか、誤案内のどちらかでしょう。 「使える」のであれば、サポート窓口が「わかりません」というのはおかしな話です(自社製品なのに使えないって言ってることになるため)。 納得いかないのであればもう一度サポートに問い合わせてください。 WTRシリーズの取扱説明書を見る限りでは、この製品のUSBポートは、USB式の外付けハードディスクをNASサーバーのように共有設定をするためのものと考えられます。 BuffaloではUSBの出入力しかないタイプのプリントサーバー(もしくはその機能付きの機器)はすでに販売が終了しているはずです。 どうしても、PM-A900を使用したいというのであれば、WZR-G450Hを現役に戻すか、ロジテックのLAN-WGMFPS/U2シリーズ(https://www.logitec.co.jp/products/lan/lanwgmfpsu2/index.php)のようなプリントサーバーを購入することを検討してください。 プリンタ自体も既に修理サポートが終了しているものですから、新しいプリントサーバーを導入するコストを考えても、1万円以内で購入できてWi-FiにもつなげられるPX-049A(https://kakaku.com/item/K0000904983/)あたりを購入するほうが後々楽なのではないかとは思います。

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質問者からのお礼

どうも対応機種ではないようですね。よくわかりました。

質問者からの補足

ありがとうございました。よくわかりました。

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  • 回答No.1
  • l4330
  • ベストアンサー率22% (4372/19584)

  現在のプリンタードライバーを消してから設定を行ってください。  

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質問者からの補足

ご回答ありがとうございました。 でも試してみましたが、デバイス設定ツールが一生懸命、「接続中」と表示されるのですが、作動中のままで先へ進みません。「あなたが使用中です」にたどり着きません。 やっぱりWTR-M2133HPには対応していないのでしょうか??

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