バッファロー製品について

質問

バッファロー製品について教えてください。バッファローのサポートセンターでも「わかりません。」と言われ対応できませんでした。

デスクトップPCを有線でWZR-HP-G450Hを中継して光ルーターにつないでネットをしております。

またノートPCを無線でWZR-HP-G450Hを中継して同じくネットをしております。

ここで、エプソンのプリンタPM-A900をUSB接続でWZR-HP-G450Hに繋いで「デバイス設定ツール」のプログラムを利用してプリンタ接続を稼働しております。

両方のPCは全く問題なくプリンタを相互に利用できます。

ところが今、無線ルーターWZR-G450Hを別の新ルーターWTR-M2133HPに交換したところ、「デバイス設定ツール」が反応しなくなってしまいました。

新ルーターは引っ越し設定と新規接続設定の両方を試したり、「デバイス設定ツール」を一度アンインストールし、再インストールしても作動しません。また新ルーターとのUSB接続を2.0と3.0の両方を試しても作動しません。

対応方法のわかるかた教えていただけませんか？？

バッファローのサポートセンターは、「デバイス設定ツール」は「WTR-M2133HP」にも対応しますとの回答でした。

回答No.2

kuzuhan

Buffaloの「デバイスサーバー設定ツール for Windows」（https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=60658）のことでしょうか？
だとすると、WZR-HP-G450Hは対応機種ですが、WTRシリーズは対応製品外になっています。

これはWZR-HP-G450Hのソフトウェアダウンロードには表記あり（https://www.buffalo.jp/product/detail/software/wzr-hp-g450h_u.html）ですが、WTR-M2133HPのソフトウェアダウンロードには表記無し（https://www.buffalo.jp/product/detail/software/wtr-m2133hp.html）なので、その点からもわかります。
もし、WTRシリーズで利用できると回答があったのであれば、WEBサイト上の表記が誤っているか、誤案内のどちらかでしょう。
「使える」のであれば、サポート窓口が「わかりません」というのはおかしな話です（自社製品なのに使えないって言ってることになるため）。
納得いかないのであればもう一度サポートに問い合わせてください。

WTRシリーズの取扱説明書を見る限りでは、この製品のUSBポートは、USB式の外付けハードディスクをNASサーバーのように共有設定をするためのものと考えられます。

BuffaloではUSBの出入力しかないタイプのプリントサーバー（もしくはその機能付きの機器）はすでに販売が終了しているはずです。
どうしても、PM-A900を使用したいというのであれば、WZR-G450Hを現役に戻すか、ロジテックのLAN-WGMFPS/U2シリーズ（https://www.logitec.co.jp/products/lan/lanwgmfpsu2/index.php）のようなプリントサーバーを購入することを検討してください。

プリンタ自体も既に修理サポートが終了しているものですから、新しいプリントサーバーを導入するコストを考えても、1万円以内で購入できてWi-FiにもつなげられるPX-049A（https://kakaku.com/item/K0000904983/）あたりを購入するほうが後々楽なのではないかとは思います。

お礼

どうも対応機種ではないようですね。よくわかりました。

補足

ありがとうございました。よくわかりました。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

現在のプリンタードライバーを消してから設定を行ってください。

補足

ご回答ありがとうございました。
でも試してみましたが、デバイス設定ツールが一生懸命、「接続中」と表示されるのですが、作動中のままで先へ進みません。「あなたが使用中です」にたどり着きません。

やっぱりWTR-M2133HPには対応していないのでしょうか？？