AU 安心ナビがつながりません

質問

高齢の父が、一人暮らしなのでAUの安心ナビを使用しようとしましたが繋がりません。
機種は　私は探す方でYモバイルのアイフォンSEなのですが
AUIDを取得して、安心ナビに登録しました。
父の形態は京セラの４G形態ですが
正しい手順でやっても、父の携帯から登録できません。
エラーがでます。

どなたか助けてください。

回答No.1

kanstar

まず、

安心ナビ | サービス・機能 | au
https://www.au.com/mobile/service/anshin-navi/
より以下引用

> ご注意
> 安心ナビは対応機種間でのみご利用いただけます。

となっています。

また、料金形態も
> 月額利用料（情報料）探す方：300円
> ※ 別途パケット通信料がかかります。
> 探される方：無料
> ※ 別途EZアプリ送信料（3円/回・税抜）またはパケット通信料がかかります。
となっています。

なので、当然ながら、Yモバイルに加入しているということは、ご質問者様はau側には月額利用料（情報料）を支払っていないことになります。

つまり、au以外の携帯電話会社に加入している携帯電話からは、利用できないということです。