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google chromeが立ち上がりません。

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お礼率 16% (13/77)

google chromeが立ち上がらなくなったので、ネットで対処方法を調べてみたところ
c:Users/ユーザー名/AppDat/Local/Google/Chrome/User Data/Default

を一旦リネームしてPCを再起動すると復帰するという情報があったので

おこなおうとしています。

しかし、

C:Users
の下にユーザー名がなくいきなりつまずいています。

PCは64BitのOSでWINDOWS10を
使用しています。
当初はマイクロソフトアカウントでログインしていましたが

ある時期からピンでのログインに変更しました。

一旦アンインストールしてインストールし直す手があるのはわかるのですが

できれば今の状態を保持した状態で復旧できればありがたいと思っています。

なにかいい方法はないでしょうか?

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 44% (610/1366)

エクスプローラーのアドレスバーに、
%USERPROFILE%
と入力し、Enterキーを押してください。開きたかったパスが開けます。
パーセントで囲むと、環境変数に設定された内容に置きかわります。
環境変数を確認されたいなら、コマンドプロンプトを開き
set
と入力しEnterを押してください。


今回試されている方法は、ログインしているユーザー毎に
Chromeが作成するデータに問題があるかどうかの切り分けです。
問題の有無を調べるなら、Windows10に新しいローカルの
アカウントを追加し、そのアカウントでログインしても同じです。


一旦アンインストールして再度インストールとはChromeに
対する対応だと思います。
Chromeの場合、Googleアカウントと同期すると、
ブックマークやフォーム入力パスワード等などが
アカウントに保存されます。
この機能を使っている場合、たとえ別のPCだとしても、
同じアカウントを使用すればほとんどは引き継がれます。


お試しになられたい、フォルダ名変更の方法は、
Chromeの設定などがされていない状態になります。
再度インストールした場合、ユーザーを切り替えた場合、
いずれもほぼ同じです。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 75% (8659/11456)

Windows 10 カテゴリマスター
起動しないときに、何かエラーがでますか?
アンインストールと再インストールでは、プログラム本体の入れ替えになりますから、一時ファイルを含む設定やデータを保存しているUserDataはそのままです。

それでも同じ結果でしたら、Default内のファイルなどの不具合が原因の場合もあり得ます。

>Defaultを一旦リネーム

この結果は、「新しいDefault」が生成されて起動できた場合、ほぼ初期状態ですよ。
一方、アンインストール時に「閲覧データも削除するか?」との表示に、「削除する」を選択してアンインストールを実行した場合には、一時ファイルも含めてUserData以下も完全に削除されて、初期化されます。

ブックマークをバックアップしておいて、初期化を試してみたらいかがですか。
なお、念のため、Defaultフォルダをバックアップしておいて、新しく生成されたDefaultと入れ替えれば今の状態には戻せます。

>C:Usersの下にユーザー名がなく

「ユーザー名」は、PCへのログオンユーザー名ですよ。
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