プリンターが反応しない！MG7730のトラブルについて
- MG7730のプリンターが何も反応しない状態になりました。液晶パネルには表示がなく、電源も反応しない状態です。
- 三角形の中にカミナリのような表示が上面の右下に現れ、コンセントを入れ直しても変化がありません。どうすれば復旧できるでしょうか？
- キヤノン製品であるMG7730のプリンターが故障してしまいました。電源が入らず、液晶パネルにも表示がないため、どのような対策をとればよいでしょうか？
- 締切済み
プリンターが何も反応しません。
MG7730のプリンターですが、上面の右下に、三角形の中にカミナリのような表示が出て、液晶パネルには何も表示されず、電源も反応しません。コンセントを入れ直しても同じ状態になり、うんともすんとも言わない状態です。どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- a1316362
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- プリンター・スキャナー
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リセットボタンとかないですか？設定のところに、セットアップとかも？ボタンとかないですか？セットアップのボタンを押せるように、荒くコンセントを抜く行為はせず、起動ボタンを押して終了してから、また、起動させて、設定で、セットアップをしては？どうですか？私の印刷機ははそうです。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (919/4084)
残念ですが症状は重症です。基板等の交換修理の可能性大。修理に出すよりも買い替えた方が良いのでは? 販売店の長期保証に入っているのかも確認して下さい。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4309/10635)
未使用機ですが 基本操作マニュアルの５ページに記載されているエラーランプでしょうか？（添付画像） コンセントの入れ直しは ３０分程度開けてから挿し直してみて下さい それでもダメな場合は 初期起動テストも実施できない エラーメッセージにも到達できない 故障と割り切った方が良いと思います 要修理 もしくは 買い替え https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730
お礼
ありがとうございます。まさに同マニュアルの５ページに記載されている「(9)エラーランプ」でした。ご回答で分かりました。販売店の保証期間内なので一応申し入れてみます。
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- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
ありがとうございました。販売店（ヤマダ電機）の３年保証の期間内でしたので、問い合わせてみます。（ヤマダ電機は応対が良くないので心配ですが）