内蔵DVD/CD-ROMドライブが認識されない

質問

VALUESTAR N (PC-VN770AS6B) windws10
内蔵　DVD/CD-ROMドライブが接続されてませんと表示（MATSHITA BD-MLT UJ240AS ATA Device）
PCにアイコンが現れない
デバイスマネージャー
MATSHITA BD-MLT UJ240AS ATA Deviceのプロパティ
デバイスの種類　DVD/CD-ROMドライブ
場所　0（Chnnel 1,Target 0,Lun 0）
このハードウェアのデバイスドライバーを読み込むことができません。
ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。（コード39）
オブジェクト名が見つかりません。
BIOS設定画面上で、DVD/BDドライブが認識できているか確認してみてください。
認識している。
BIOSの初期化→問題は解決されず。
UJ240AS ブルーレイディスクドライブアップデート用モジュール
uj240as_v104.exeをダブルクリック
更新アップデートモジュールが接続されていません。

設定→トラブルシューティング→ハードウェアとデバイス→トラブルシューティングの実行→MATSHITA BD-MLT UJ240AS ATA Deviceのドライバーに問題があります→問題を検出しています→「問題を特定出来ませんでした」となり、解決出来ない。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770AS6B
こちらのPCですね。
他の方が回答されていますが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
上記のURLを見るとお使いの機種はメーカとしてはWin10へのアップグレードはサポートしていない点は注意を。

Windows10でDVD/CDドライブを認識しない場合にレジストリ編集で対処する方法！
https://pc.siraberu.info/post-412/
DVD・BDドライブを認識しない、エクスプローラーにもドライブ表示されない時の対処方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/windows/dvdbd.html
レジストリを弄れば改善する可能性はあるかも知れませんが何とも言えないところですね。

お礼

レジストリーの編集で「Upperfilters」は見当たりませんでしたが、「Lowerfilters」がありましたので、これをを削除したら、従来通りにDVD/CDドライブが認識・駆動出来ました。
ありがとうございました。

回答No.3

NuboChan

以下参考記事

WINDOWS１０にしたらMATSHITA　BD-MLT　UJ240ES　が使えない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows%EF%BC%91%EF%BC%90%E3%81%AB%E3%81%97/5e0a9aec-630c-465e-a17a-85014a5531b4

Windows10にアップグレードしたdynabookでDVDドライブを認識させる方法
http://fanblogs.jp/pontaoyaji/archive/669/0

回答No.2

SPROCKETER

お金が多少かかりますが、簡単な解決法です。

　外付けＤＶＤか、ブルーレイドライブを購入して接続し、ドライバーをインストールすると、内蔵ＤＶＤドライブも使えるようになります。費用は７０００円前後ですね。

　WINDOWS10でも、外付けＤＶＤドライブのドライバーは、使えるＤＶＤドライブを全て使用可能になるようにするので、内蔵ＤＶＤも自動的に使えるようになります。WINDOWS10にはＤＶＤドライバーが無いので、内蔵ＤＶＤが使えないだけなのです。

　NEC製PC-LAVIEですが、バッファロー製の外付けブルーレイドライブをインストールしたら、内蔵ＤＶＤも使えるようになりました。

回答No.1

masatsan

WINDOWS10 はサポート対象ではないですね。
WIN10用のドライバーは公開されていません。