ワードエクセルが消えた

このQ&Aのポイント
  • パソコンの起動時にエラーメッセージが表示され、ワードやエクセルが起動できなくなった
  • マイクロソフトオフィスのアプリが全てなくなり、フォルダーも消失している
  • オフィスソフトをどのように復活できるか困っている
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  • 締切済み

ワードエクセルが消えた

今日パソコンを立ち上げたところ、まずスイッチを入れると、「ユーザープロファイルの読み込みに失敗しました」と表示されパソコンの最初のウィンドウズ画面が出ない現象が何度も繰り返され、電源オプションから再起動したところ通常よりも相当長い時間がかかったものの一応Windows10が起動したのですが、困っているのが、メニュー画面に出るワード、エクセルが一切起動できないことです。不思議に思い、「設定」で「アプリ」を調べたところワード、エクセル、アウトルックなどのプリインストールされていたマイクロソフトオフィスのアプリが全てなくなっていました。エクスプローラーでProgram Filesのフォルダーを見てみたが、Microsoft Officeのフォルダー自体が消失してしてしまっていました。(昔と違ってCD等がついていないので)どうやってオフィスソフトを復活できるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14053/27432)
回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面・側面に貼られたシールに記載があります。 [Office] 再インストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2804-6217 あたりを参考にすれば再インストールすることは可能です。 ユーザープロファイルが破損しWindowsにログオンできない場合 https://pcrepair.w-pickup.com/post-6278/ 言われている表示からはユーザープロファイルが破損した可能性がある感じはしますね…

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