スキャンができないTS3130 設定ができない
- TS3130のスキャンができず、設定ができません。
- My Image Gardenガイドメニューにスキャンが表示されず、設定できません。
- スキャンプロパティのイベントタブが表示されず、設定ができません。
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スキャンができない
TS3130ですがスキャンがMy Image Gardenガイドメニューにでてこない（グレイ）ので設定をしようとしたところ、スキャンプロパティを開いてもイベントタブが出てこないので、設定ができません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- mitsubati2016
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質問者が選んだベストアンサー
>新規で買ったばかり たぶん、ソフト類のインストール手順に問題があります、一度全てをアンインストールしてから入れなおしてください。 その際にプリンターへのケーブルの接続や電源を入れるタイミングをマニュアルかインストール中に表示される指示に正確に従ってください。
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- 中京区 桑原町（@l4330）
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OSに適したドライバー類を入れましたか？ できないだけでは助言は一般論しか書けません、具体的な助言が欲しいなら具体的な状況を書いてください。 いままで使えてたのか、使えなくなる前に何があったのか、OSは何か..... https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4665&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
補足
早速ありがとうございます。Windows10です。新規です。買ったばかりのTS3130でスキャンをしたいのです。付属のCD－ROMですべてのソフトをインストールしましたが、My Image Gardenのスキャンのアイコンだけ不可になっています。
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お礼
ありがとうございます！早速やってみます。