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Amazonで購入した商品が届かない場合は？

Amazonで購入した商品が届きません。 メールでは11月２２日発送となっていましたが 今日現在も届きません。 メールで問い合わせると１１月２２日に発送しましたと だけ返事がありました。 発送は日本郵便との事です。 金額は少額ですが今後どうすればいいのでしょうか？ 今までこんなトラブルはなかったので 困っています。 どなたかアドバイスお願いします。

みんなの回答

  • tokohay
  • ベストアンサー率10% (171/1568)
回答No.4

発送しただけですから。到着予定日はなんで書いてありましたか、注文した時にもそういうこと説明されています。何日から何日の間の５日間にと、こういうのは、ほとんど最終日に到着しますね。

  • nekosuke16
  • ベストアンサー率24% (903/3667)
回答No.3

Amazonで購入とのことですが、普通のストアならば兎も角、Amazonの配送センターなどが絡む発送の場合は、一週間ぐらいは普通のことですよ。 おまけに追跡情報もなく、イライラすることにもなりますが、トラブルというよりも、そんなものです。 まあ、2~3日中には届くのではないですか？

  • chachaboxx
  • ベストアンサー率23% (412/1777)
回答No.2

日本郵便の配達状況はどうなっていますか？ 到着になっていたらアマゾンにクレーム！

回答No.1

　 Amazonで配達状況の追跡ができますよ、どうなってます？ 　 届かない場合の処理 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910830 　

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