テストプリントで黒字が出ない
- MFC-J6970CDWおw使用してます。USB接続でWindows10のOSです。
- テストプリントを押すと黒色のマークが出ませんがS/N：E724＊＊＊は黒字で印字が出ます。
- 故障でなくソフトの問題と考えております。一度Uninstallをして再度Installしましたがテストプリントは同じ結果でした。どなたかよろしくご教示ください。
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テストプリントで黒字が出ない
MFC-J6970CDWおw使用してます。USB接続でWindows10のOSです。 テストプリントを押すと黒色のマークが出ませんがS/N：E724＊＊＊は黒字で印字が出ます。故障でなくソフトの問題と考えております。一度Uninstallをして再度Installしましたがテストプリントは同じ結果でした。どなたかよろしくご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 1yumeno
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- gokukame
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プリンターのドライバーがWindows10ですか?確認して下さい。Windows10は32と64ビットがあります。パソコンに合った物をインストールです。
- ts0472
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未使用機なので印刷結果の状態不明ですが 本体から操作する印刷チェックシートに一部マークが出ない？ パソコン側のプリンタープロパティから操作すると出る？ http://www.ecotte-shop.com/blog/brother-printer-kuri-ninngu/ 本体に保存されたもの（販売時のまま）とプリンタードライバーに組み込まれたもの（定期的に更新）で印刷結果が異なる場合もあり ドットではなくマークとなると本体側には入っていないものかも知れません ドライバー内の印刷サンプルが変更される事は珍しくないです ドットだけを結果として良いと思います
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お礼
ありがとうございました。うまくいきませんでした。ブラザーのチャットで相談してみます。