プリンターの故障？

質問

ep-880awを使用しています。電源を入れると「電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。000061」と表示され、電源を入れ直しても同様のメッセージが表示され、どうにもなりません。どなたか解決策を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、
エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。
【エラーコード6桁版】
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

を参照してください。
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【対処方法】
プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。

1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、
カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 　
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する
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と言うことのようですから、

まずは1.ですが、用語が難しいのですけど、
要はスキャナユニットを持ち上げて、紙詰まり除去状態にして
（インク交換時の状態にして）内部をよく目視し、用紙が詰まっていたり、
破れた用紙の破片が残っていたりしていないか、を確認します。

通常は考えられませんが、猫とかペット室内で飼っていたら、
ホチキスの針やクリップなどが手差し給紙ルートで巻き込んでいることなども考えられます。

2.については、
前面の上段下段をいったん全て取り外して、中を正面からのぞき込み、
くしゃくしゃの用紙などが残っていないかを確認。
また、背面の手差し部分についても開いてみて、異物が入り込んでいないかを確認。

3.については、
両面ユニット部分での紙詰まりが相当するので、つまむようにしてロック解除して取り外し、
異物が残っていないかを確認します。

図解としては取説の
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-880aw.htm#Question
↓
使い方ガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/4134612_00.PDF
75～77ページを参照。

回答No.2

gokukame

システムエラーです。再セットアップ等してもダメなら修理と思います。

回答No.1

ts0472

電源を入れる　プリンターは常時ONが推奨されていますので　電源OFF期間がどれくらいだったのか　故障の可能性も考えられます
未通電期間が長いとプリントヘッド待機場所でインクが固まり接着剤の役目を果たしてしまいます　ウォームアップ作業（初期起動）でプリントヘッドが動かなければ故障扱いになります

エプソンはエラー番号の情報を開示していませんし　改善可能なものは日本語表示されます　エラー番号のみが出る　ユーザーに対応できない故障と割り切った方が良いかも知れません
他には　プリントヘッドを左端に移動させてから通電起動も

電源の入れなおし　電源OFF　コンセント抜きで１０～３０分程度の間を空ける必要がある場合もあります