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WEB印刷 左端きれる 同じページが何枚も印刷

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お礼率 100% (8/8)

フォルクスワーゲン公式のカーナビ更新手順を印刷しましたがうまくいきません。
試した環境はIE FF GCの3つのブラウザ。
プリンターはエプソンEP977A3 A4 フィットページ印刷、縮小印刷。

公式トップページが https://www.volkswagen.co.jp/ で、左にメニューバーが設置されています。印刷したいページはトップ下段の 純正ナビゲーションアップデート情報→Discover proの詳細→最新無償地図のダウンロード→ Map Data Update で、https://www.volkswagen.co.jp/ja/afterservice/acc/navi1/discover_pro/download.html?wcmmode=disabled?20180409234#powerLayer=afterservice/navi/discover-pro/updateguide.display
です。

FFで印刷プレビューを表示しますと左端が切れ、背景カラーホワイトのテキストのみがくりかえし7枚印刷となり、実際に背景グレーの部分のテキストは全く印刷されません。
GCで印刷プレビューを表示しますと左端は入りますが、リンク前ページが重なってしまう状態での9枚印刷となります。

サイト自体がビジュアル重視の複雑構造のせいかと思いますが、
Update Guide からSTEP3まで印刷できる方法はありますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1

ベストアンサー率 67% (1524/2262)

Update Guideは本来のページの上に重なった、レイヤー表示になっているようです。
ウェブブラウザの印刷機能では、この構造を正しく理解できないのでおかしな印刷結果になったのでしょう。

下記のアドレスで直接Update Guideのみを表示することができました。
背景色や表などのレイアウトが若干崩れてしまいますが、手順の確認は大丈夫だと思います。
https://www.volkswagen.co.jp/ja/tools/powerlayer/afterservice/navi/discover-pro/updateguide.display.html

タブレットやスマホをお持ちなら、本来のUpdate Guideを見ながら作業するという手もあります。
お礼コメント
Bronze789

お礼率 100% (8/8)

ご丁寧な回答ありがとうございました。
celtis さんに教えていただいた通り、公式からの返答も印刷に対応してないということでした。
URLを参考にしてみます。
投稿日時 - 2018-11-24 13:08:24
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