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パソコンのセキュリティソフトを購入しているが？
RiRiELの回答
- RiRiEL
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こんにちは。#4です。 機能によっては設定を行う必要があり、例えば、正規ではないソフトウェアがドキュメントフォルダなどにアクセスした場合に、動きを検知してブロックする「身代金ウイルス防御機能」があります。この機能は初期設定ではオフになっているため、利用するにはオンにする必要があります。 また、2018年8月に行われた無料バージョンアップ（Ver.22）でメイン画面をはじめとするユーザーインターフェイスが新しくなった為、あなたが確認した記載のコメントが古いバージョン（Ver.21以前）での情報になっている可能性もあります。その点に留意する必要があります。 https://www.sourcenext.com/support/i/180809_1 なお、ソフトを購入した後、ユーザー登録を済ませることで、ソースネクストが提供するサポートサービス（電話・web・eメール）が受けられるようになります。操作に不安があるようなら、メーカーサポートを活用されたほうがいいかと思います。
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