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担当者が病気でドメインが更新できません

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お礼率 82% (198/241)

初めまして。
外注しているサイトがあるのですが、
こちらを制作・運営をお願いしていた担当者の方が
病気になってしまったようで、連絡が取れなくなりました。

そこで、助けていただきたくよろしくお願いいたします。
現状:
・ドメインは3つ仮にaaa.com、aaa.jp、bbb.com
・ドメインもサーバーも全て担当者名義で契約。
・こちらが持ってる情報はftpのみ。
・サイトはwordpressで作成していたため、少し前のバックアップデータは存在。

(1)今月で切れてしまい、使えなくなってしまったドメインの対処について
(2)いずれ切れるbbb.comドメインの対処について

ちなみに、担当者になんども連絡していますが全く連絡が取れません。
個人でやっているため他に連絡を取る方法がない状況です。

(1)今月で切れてしまい、使えなくなってしまったドメインの対処について
期限が切れたのはaaa.jpです
・aaa.comはリダイレクトでaaa.jpを表示する仕様
 →aaa.comも現状使えないです。
・メールアドレスも使えない

現在対応策として考えている。
・1ヶ月後に再取得できるようドメインを予約(確約ではないが)
・aaa.comのドメインでリダイレクトを解除しバックアップデータを復活させる
・aaa.jpが1ヶ月後取得できたら、.comからリダイレクトする。


(2)いずれ切れるbbb.comドメインの対処について
こちらのドメインを記載しているweb系は対処可能ですが、名刺や印刷物などの紙媒体は難しく
悩んでおります。
ドメインが切れてもリダイレクトやメールの転送ができるサービスはありますでしょうか?
(あったら不正利用されて問題かもですが)
何かご教示いただけると嬉しいです。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 57% (473/818)

本来のドメインが戻るか分かりませんが
(切らした事が無いので)
日がそんなに立っていなかったら、直接ドメイン管理者に電話してみます
その時か後日、登録者名変更か登録・更新料を支払って戻せないか聞いてみては

例で
ドメイン情報で検索
https://tech-unlimited.com/whois.html
WHOIS検索
ドメインの登録者を検索する
ドメイン入力欄を参考に
日本語で変換後
Admin Phone管理者の電話番号の+81を0にして03-何々で電話
24時間体制だと思います

または、ドメインが切れたのか、サーバーが切れたかも、情報で読み取れます
補足コメント
2M-A0

お礼率 82% (198/241)

ありがとうございます。

実はwhoisは確認済みです。
担当者と連絡が取れなくなった時点で色々調べていました。
ただ、昨年は連絡が取れなくても更新されていたので今回もできるかと思ってたのですが、判断ミスでした。
リスク管理が甘かったと反省しております。
投稿日時 - 2018-11-04 07:38:41
お礼コメント
2M-A0

お礼率 82% (198/241)

早速ありがとうございます。

残念ながらwhoisには登録者情報は載っていませんでした。
こちらの状態が「中断」となっており有効期限などからドメイン切れだと判断して現在の状況に至っています。

(2)についてもwhoisで確認済みで
担当者と連絡が取れなくなった時点で問い合わせしましたが、
本人でないと残念ながら何もできないと言われてしまいました。
事情を話しましたが、難しいと。

ネットで調べてなんとでもできる世の中ですもんね。
しょうがないとは思いつつ、何か手はないかと考えています。
ありがとうございました。
投稿日時 - 2018-11-04 07:38:44
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