USBの認識エラー？

質問

USB3.0端子搭載ノートPCです。端子が3ついているうちの1つだけ、外付けHDDやUSBメモリなどは認識して動作は問題なくできるのですが、プリンターだけは印刷ができないなどうまく作動しません。プリンターはどのプリンターでも同じ症状です。プリンターとつないでいるUSBケーブルの問題でしょうか？　その端子で他の機器は作動するので故障ではないと思うのですが、考えられることはありますか？？

回答No.5

takaman5555

すると、あと考えらることとしては

・USBコネクタの損傷 ... 変形やはんだ割れ等でD+/D-の接触状態が異常になっている→USB3.0機器が使えてもUSB2.0/1.1機器が使えない原因となります。

・USBケーブルの損傷..

・プリンタの設定でUSBポート番号が合っていない…USB端子を差し替えればUSBポート番号も変わるので。環境(使用機器やドライバ)によっては手動で変えてあげないとプリンタ側に送信されないかも。

といったところでしょうか。

回答No.4

washi-washi

>端子が3ついているうちの1つだけ、外付けHDDやUSBメモリなどは認識して動作は問題なくできるのですが、プリンターだけは印刷ができないなどうまく作動しません。
USBケーブルを用いてプリンターへ印刷する場合、プリンターによってはプリンター側がUSBの電力を大量に要求する場合があります。パソコンからプリンターへ直結ならばプリンターが動作するが、途中にUSBハブ（ACアダプターを使用しないもの）を介してプリンターへ繋げると供給電気量不足でプリンターが認識できなる場合もあります。
よって、３つの内１つだけと仰るならば、そのUSB端子のみ供給電気量が少ないと考えられます。

お礼

回答ありがとうございます。ハブは介さず直結です。電気の供給が少ないのでしょうかね～

回答No.3

DEN1010

相性だと思います。
ノートPCにブルートゥースのドングルをつけたら、
3か所中1個所が反応しませんでした。全部2.0です。

お礼

回答ありがとうございました。相性の問題なんですかね？？

回答No.2

takaman5555

古いUSB3.0端子には、USB2.0以前の機器との上位互換性(後方互換性)を持つものが少なからずあり、その一つなのかも知れません。

現行のプリンタのUSB仕様は2.0、古いプリンタでは1.1になります。PC側のUSB2.0ポートに接続するのが無難です。USB3.0ポートは、HDD/SSD/USBメモリなど、高速性を必要とするデバイスのためにあけておいたほうが便利です。

補足

PC側はすべてUSB3.0なのです。別のポートに挿したときはちゃんと動くんですけどね…

回答No.1

121CCagent

HP PC - USB接続のトラブルシューティング (Windows 10、8)
https://support.hp.com/jp-ja/document/c03514587
にある「USB 2.0デバイスをUSB 3.0ポートに接続すると動作しない」や

【USB不調時の荒行Tips】すべてのUSBルートハブをアンインストールする
https://freesoft.tvbok.com/tips/pc/usb_root_hub.html
みたいなのは検索すると出ては来ますがそれで改善する気はしないですが一応やってみるとか。

お礼

リンク先の提案ありがとうございます！