PCでCDR DVDRなどの再生が出来なくなった。

質問

windows 10 homeに更新してから、CDRやDVDなどがPCで認識しなくなった。
原因不明。デバイスマネージャーでDVD／CDRドライブにはドライバーが
あって三角マークがあるのですが、正常とされ更新もしても使えません。
どうしたらよいのでしょうか？
toshiba dainabook ex 55lbl です。

回答No.6

shinotel · ベストアンサー

DVD再生ソフトは何をお使いでしょうか。
TOSHIBAの場合、「TOSHIBA VIDEO Player」のような名前のソフトがプリインストールされていませんでしょうか。
Windows10に更新したことで、このソフトに障害が起きたことを知人のPCにて2回確認しています。
このソフトに関するアップデートパッチが出ていないか、TOSHIBAサイトをご確認ください。

回答No.5

heyboy

度々、失礼します。
https://pc.siraberu.info/post-412/
↑こちらも試して下さい。

回答No.4

heyboy

https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/012217.htm
↑こちらを試してみましょう。

補足

レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)
と出ます。変わらない症状です。

回答No.3

potatorooms

＞原因不明。

だと仕方がないですが、たいがいは原因がわかっていて、
Windows７や８にあったメディアプレーヤーが標準で１０には入っていないためのことが多いようですよ。
グレードアップで１０にしたパソコンはメディアプレーヤーが残っているのですが、
クリーンインストールした場合、標準では１０には付いていないので、ドライブは認識しても対応アプリが無いため、再生ができません。
マイクロソフトストア（Windowsストア）で、マイクロソフト製のものを含めて無料、有料のものがあるので、ダウンロードするといいかも。

もちろん他の原因もあると思うので、なんともですが。

回答No.2

kimamaoyaji

CDやDVDドライブのレーザーはプラスチックパッケージなので経年変化で劣化します、昔の高額だった時代の特殊ガラスのレーザーは寿命は長いですが。
現在のCD/DVDドライブは消耗品と考えるべきです、価格も安いものなら千円台高くても５千円はしません（初期の物は１０万くらいしましたからそれなりに金が掛かった部品を使っています）。
答えはCD/DVDドライブ（ドライバーでなく機械の本体）を交換すれば治ります（ノートの場合ベゼルははずせるものがほとんどですから、ベゼルを移植することで互換品を使うことが出来ます。裏面のネジ１本外して引き抜こことが出来ます）

回答No.1

121CCagent

http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PAEX55LLTBL&dir=DBs
このあたりのPCでしょうか？

http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/index_j.htm
などを見ればわかりますがそのPCだとWin10へのアップグレードはメーカーとしてはサポートしてません。

Windows10でDVD/CDドライブを認識しない場合にレジストリ編集で対処する方法！
https://pc.siraberu.info/post-412/
まぁ試すとしたら上記あたりでしょうか。