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アパートのBSアンテナを管理会社に修理してほしい

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お礼率 0% (0/7)

先月半ば頃から、アパートのBSが「E202エラー」により全チャンネル受信できなくなってしまいました。

ケーブルの断線、分配機の故障等確認してみましたが改善せず、原因は屋根上に設置されている共同アンテナだとこちらで判断して管理会社に連絡をしてみました。
すると管理会社は「そのアパートにはBSアンテナは設置されていないので、こちらの管理ではない、そもそも他の住人からBSが見れないといった連絡は来ていない」と言われました。

こちらとしては入居する際にBS契約をした覚えは無く(NHKの衛星契約はしましたが)、分配器を取り付けたら普通に民放BSが視聴でき、窓等隙間から私の部屋へのBS受信ケーブルはありません。
何より屋根上の地デジアンテナのポールに一つだけ取り付けてありこれは共同アンテナではないのか?と思っております。

共同アンテナだったら管理会社が修理する義務があるのではないでしょうか?
NHKの衛星契約もしており、これでは見れない間の受信料が無駄になってしまいます。
どうしたら管理会社にBSアンテナの修理をしてもらえるでしょうか、教えて頂けると幸いです。

回答 (全7件)

  • 回答No.7

ベストアンサー率 27% (3700/13565)

他カテゴリのカテゴリマスター
>NHKの衛星契約はしましたが
これがNHK BSの契約です。
入居の際に入居条件のひとつとしてNHKの衛星契約をしたのなら確実にBSの設備はアパートのものです。
管理会社がどうしても無いというのならNHKなどに相談するか自分でパラボラを受信可能な場所に取り付けるなどするしかないかも・・・
また、管理会社にはもしアパートのものなら見れない間の損害賠償などをすると先に言っておくといいかもしれません。
  • 回答No.6

ベストアンサー率 30% (3/10)

衛星放送は微妙な誤差で受信できなくなる場合があります。
風などによりアンテナが動いたのかもしれません。

困った管理会社ですね。
一度NHKへ相談してみるとよいでしょう。
NHKには「受信技術」という部署があり、このままでは受信できないので受信料が払えない旨を言ってみるのもよいでしょう。
かなり高度の機材で点検もしてくれるかもしれません。

早く見ることが出来ますように。
  • 回答No.5

ベストアンサー率 10% (76/691)

アンテナなしでもBSは見れますけど。
  • 回答No.4

ベストアンサー率 24% (714/2957)

他カテゴリのカテゴリマスター
「屋根上の地デジアンテナのポールに一つだけ取り付けてあり」
これがパラボラアンテナのことであるならば、BS付きの物件だと思います
そうなりますと修理の義務があるでしょう
管理会社が何か大きな勘違いをしている可能性が高いので、もう一度調べてもらうとよいと思います

空き室があるのであれば、その賃貸情報をネットなどで見れるはずですので、「BSアンテナあり」という記載があるかどうか確認してみるのもよいと思います
  • 回答No.3

ベストアンサー率 46% (1623/3474)

>何より屋根上の地デジアンテナのポールに一つだけ取り付けてあり
>これは共同アンテナではないのか?と思っております。
BS放送を視聴するためには地デジアンテナの他に「パラボラアンテナ
=お椀型(中華鍋)のアンテナ」が必要です。
この「パラボラアンテナ」が設けられているかを確認する必要があり
ます。
また、南西方向の上空の静止衛星から送信されている電波を受信する
ため「パラボラアンテナ」をアパートの屋根か南側の壁面に取り付け
る必要がありますので、これらの場所をチェックすると良いでしょう。

なお、お住まいの場所(地区)によりケーブルテレビ会社と契約して
地上デジタル放送とBS放送の電波を乗せた送信ケーブルをアパートに
引き込み、アパート内にて各部屋に分岐して視聴する方法があります。
この場合はケーブルテレビ会社とオーナーが一括して契約する場合と
個別に契約する場合とあります。
ケーブルテレビと契約しているかどうかについても確認すると良いで
しょう。
  • 回答No.2

そのアパートにはBSアンテナは設置されていないと言っている事、他の住人からBSが見れないといった連絡は来ていないと言っている事。
なので、修理する必然性がありません。
そのまま信用すれば、貴方の受信機の問題でしょう。
それに加入していない利用者がそういう権利主張するのは認められるはずが無いですが。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 28% (3808/13554)

他カテゴリのカテゴリマスター
誰かが勝手にアンテナ設置したように思います。
NHKの衛星契約とはBSの事です。民放のBSは無料ですから契約など不要です。
住民が勝手に設置したアンテナなら、管理会社にあまり言うと撤去されるだけと思います。ご自身の責任で直すしかないと思いますよ。(無断設置であれば修理も不法行為となります)
NHKの契約はどのようにしたのでしょうか?見られなくなったと通知すれば解約可能です。(確認に来るかもしれませんが)
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