outlook アカウントの追加にで困っています

質問

PCが壊れ新しいPCにしました。以前はoutlookでアカウント3ついれてメールを管理していました。今回もエクスポート、インポートを使って移動しています。
電子メールアカウントのメールのところに2つのアカウントがありますが、1つありません。
新規で入れても入りません。
何か他のやりかたありますか。ちなみに” office365 outlook ”です。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

＞outlookでアカウント3ついれてメールを管理していました。
＞今回もエクスポート、インポートを使って移動

どちらのメールアドレスですか？
また、設定アカウントのプロトコルは、IMAP、POPのどちらですか？
移動したものは、メールデータとアドレス帳（連絡先）ですか？
アカウント自体の移行機能（エクスポート/インポート）はないと思いますが、３つは新規に追加設定されたのではないですか？
そうであれば、サポートしていないプロトコルでの設定をされたのでは？

お礼

ありがとうございます。
もう少し調べてみます。

回答No.1

121CCagent

>ちなみに” office365 outlook ”です。
そのOutlookは使用していないのでわからないですね。Office 2016製品版に含まれるOutlookなら使用してますが…
基本的な部分は共通だとは思いますができることと言えばOutlookを一旦アンインストールして再インストールしてみるとかでしょうか…まぁそんなことで改善する感じはしない気もしますが。

お礼

ありがとうございます。