プリンターのエラーメッセージ

質問

背面、または内面に用紙がつまりました。用紙を取り除いてください。といメッセージが出ます。用紙は詰まっていません。どうすればいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

機種名が記載されていないので、具体的な助言が出来ません。

>用紙は詰まっていません。

紙詰まりの状況によっては、
質問者様が通常使っていない給紙経路や両面ユニットなどの方に、
用紙が巻き込まれているケースもあります。

また、文字通り「つまって」いなくても、
以前詰まった物を取り除いた際に破れた箇所があれば、
その破片によって、詰まっているとプリンターが判定していることもあります。

機種によっては、給紙（カセットやトレイから用紙を引き込もうとした際）時に、
用紙を入れすぎていたりして給紙ミスが発生した場合にも、
詰まった旨のメッセージが出ることもあります。

あるいは、詰まった給紙経路に関連する箇所に関して、
直接詰まった箇所ではなくても、関連した経路はすべて一旦確認のために
解放して閉じる操作をしないと、詰まった紙を除去した、と判断せず、
メッセージが継続することもあります。

このあたりは、使っている機種によって大きく異なるので、
添付されている取説にある、「困ったときは」などの章を参照して、
一つずつ詰まっている箇所がないかを点検してください。

手元に無い場合は下記からPDF形式で閲覧できます。
取説一覧
https://www.epson.jp/support/manual/

回答No.2

noname#251257

私も同じエラーが表示されたことが過去にありました。
その時は、奥の方に詰まっていて正常になった時点で新たに印刷を
開始した際、詰まっていた紙が出てきました。
　何枚かまとめてセットした際、ななめに印刷用紙が吸い込まれて
しまい詰まりました。無理に出そうとすると部品が破損する場合が
あるので注意が必要です。

あてはまるかどうかはわかりませんが
参考までに、パソコンの文章をプリンターで印刷した場合
パソコン内にプリンターのアイコンが表示されます。（隠れているインジケーターで確認出来ます）
そこに、印刷状況が表示されて印刷中にエラーになった場合には
印刷途中のものが残っています。そこにカーソルをあわせて
キャンセルすると新しく印刷出来ます。

回答No.1

silverakun

スタート ⇒ デバイスとプリンター ⇒ 通常に使用するプリンター ⇒ 〇個のドキュメント ⇒ 全部のドキュメントを右クリックで、中止、又は削除で、全部クリアーにしてから、最初からやり直してください。