アクオスRコンパクトへ機種変更

質問

アクオスSHV31からアクオスRコンパクトに機種変更しました。SHV31に入れていたSDカードをそのまま新しい機種に入れると、写真などは問題なく移されたのですが、音楽が再生できません。
Googleplayに表示されないのですが、どうしてでしょうか？

回答No.1

_kappe_

再生できない音楽ファイルは、拡張子が.wmaだったりしませんか。
SHV31は.wmaのファイル（Windows Media Audio）を再生できますが、AQUOS R compact（SHV41）はWindows Media Audioに対応していません。
SHV31 → https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005791208
SHV41 → https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115003578852

.wmaなどSHV41で使えない音楽ファイル形式を使用していた場合は
(A) PCを使って、対応しているファイル形式（.mp3など）に変換する
(B) .wmaのファイルを再生できるアプリをSHV41にインストールする
などの方法で再生できます。
.wmaを再生できるAndroid用アプリとしてはPowerampなどがあります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maxmpz.audioplayer