ESETの駆除の一覧と感染したPCの対処方法

このQ&Aのポイント
  • ESETの製品を導入して使ってる初心者です。隔離一覧の表示について質問があります。PCが感染しているのか、一覧の表示は気にするべきなのか、駆除する方法はあるのかについてお伺いしたいです。
  • ESETの製品を使っている初心者ですが、隔離一覧の表示について疑問があります。一覧が表示されたからといって必ずしもPCが感染しているわけではないのでしょうか。また、表示された一覧を放置しておいて問題ないのかについて教えてください。
  • ESETの製品を導入して使っているのですが、隔離一覧の削除や駆除方法について知りたいです。一覧に表示されたファイルやプログラムを削除することができるのでしょうか。的外れな質問かもしれませんが、よろしくお願いします。
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  • ベストアンサー

ESETの駆除の一覧について

ESETの製品を導入して使ってる初心者です。 始めて「隔離」をクリックしたら、一覧が表示されました。   (1)これらはPCが感染してると云う事でしょうか?  (2)一覧の表示は気になるのですが放置がベストでしょうか? (3)削除とか駆除する方法はあるのでしょうか? 質問が的外れかもしれませんが、宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

WIn10で、ESETのAntivirusバージョンを使っていますが、ESETの関連のヘルプがありますから参考にしましょう。 (隔離されたファイルは削除してもいいですか?) https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201543309-%E9%9A%94%E9%9B%A2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B- (隔離されたファイルの復元方法 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/186?site_domain=private 隔離ファイルは、感染していますが無力化処理をしているので安全で、ファイル自体が不要でしたら、削除してください。 よく分からない場合は、「分析のために提出」によりESETに送ることもできます。 [ファイル名]が、httpから始まっているので、削除してもよいと思います。 「削除」は、一覧で対象項目を右クリックしたら、削除などのメニューが出ます。

4911id0328
質問者

お礼

分かり易い説明に納得して隔離一覧を右クリックで削除しました.   ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

(1)これらはPCが感染してると云う事ではありません。 (2)一覧の表示は気になりますが放置がベストです。 (3)削除とか駆除する方法はありますがやめたほうがいいです。

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