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インターネット遮断

  • 質問No.9510460
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お礼率 10% (1/10)

型番:PC-GD242VC-B 型名:GD242V/CBを使用しています 最近1時間程度ネットを使用するといきなり遮断されてしまいます。 原因を確認するとDNSサーバーが応答していないらしく、対策として再起動すると接続されますがしばらくすると遮断されてしまいます。根本的に改善する方法を教えてください。

回答 (全3件)

  • 回答No.3

ベストアンサー率 54% (5317/9815)

パソコン・スマートフォン カテゴリマスター
>インターネットは無線です
そうですか。もし可能なら一時的にLANケーブルを這わせて無線LANルーターとPCを繋いで無線LANの方は停止して有線LANに切り替えてしばらく様子をみることです。それでも同じ現象が起こるか?起こらないか?で問題が切り分けられます。
お礼コメント
sikoutei19

お礼率 10% (1/10)

ありがとうござます 残念ながらそのような環境ではありません
投稿日時:2018/06/21 13:19
  • 回答No.2

ベストアンサー率 54% (5317/9815)

パソコン・スマートフォン カテゴリマスター
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GD242VCGB
こちらのPCですね。ネットへの接続は有線・無線どちらでしょう?
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-GD242VCGB&NECS_OS=Windows%2010%20Pro
を見ても特に有線・無線に関するアップデートモジュールは無いですね。

原因としてはウィルスセキュリティ対策のソフトが影響しているとか色々考えられます。
補足コメント
sikoutei19

お礼率 10% (1/10)

インターネットは無線です ウィルスセキュリティソフトが原因ならプロバイダーに確認します
投稿日時:2018/06/21 12:57
  • 回答No.1

ベストアンサー率 44% (351/790)

設定されているDNSサーバは、おそらくプロバイダのものだと思うのですが、ドコモ光などは比較的、反応が遅いためにタイムアウトになることがあります。

Googleが公開しているDNS(8.8.8.8)は、かなり良いので、そちらに変更してみてはいかがでしょうか。
DNSサーバの設定を変更しても、今のプロバイダーはそのままで大丈夫です。


DNSの設定方法(Windows10)
http://support.nifty.com/support/manual/internet/bb_setup/dns_set_router_win10.htm?_ga=2.17205433.1206805658.1529540472-1401564538.1529540472
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