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USBがダメになりました

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システムのプロパティのデバイスマネージャの
USBハブルートのデバイスの状態の画面で、
NTKERN.VXDは、デバイスドライバを読み込めませんでした とでていて
(Code2)とエラーみたいなのが出て、USBが使えなくなりました。
どうすればいいのでしょうか?

ドライバの更新をすればいいみたいなのですが、
どうやればいいのか教えてください。
あと、NTKERN.VXDのエラーを直す方法を教えてください。
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