iPhoneのicloudメールが消えた

質問

iPhone7plusを使用しています。

先程、メールボックスを見ると、一番下の段の状態を知らせる部分に、
今までみたことのない、
ダウンロード中です。　1/1　というメッセージを発見し、なんだろうと
色々チェックしていると、
icloudメールが部分的に消えていることに気づきました。
直近の新しいメールと古いものは残っているのですが、
その間にあったメールが消えてしまっていました。

調べてみると、Aplleからの領収書メールが消えているようです。

こんな現象は初めてです。
これはどういうことなのでしょうか？
どなたか、詳しい方、よろしくお願いいたします。

回答No.2

h_ishikawa

補足します。

「設定」→「アカウントとパスワード」→「（該当するメールアカウント）」→「同期するメールの期間」

この項目の中で「制限なし」から「一日」まで選択できます。

お礼

ありがとうございます。
やってみます。

回答No.1

h_ishikawa

消える原因としていくつか考えられますが、下記のような事は身に覚えがありますか？

1.他の端末で、同じメールを受信している。
（例えばiPadで受診してて、その領収証メールを消している）

2.メールの保管期限の設定が変更した。
（設定をいじっていて、誤って変更したなど）

お礼

早速の回答ありがとうございます。

１．については、無いです、
２．これは、記憶に無いのですが、もしよければ、その設定の仕方を
　　お教え願えないでしょうか？
　　確認してみます。