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電話での質問で本人確認が簡単な有名プロバイダー

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お礼率 53% (93/174)

今どき電話で本人確認する時、登録した会員番号とフルネームの他、住所(都道府県名と建物名まで)、電話番号(固定電話の場合、市外局番から全て)まで言わされてからで無いと質問を受け付け無いプロバイダーが多いですが。
新元号に成るし来年10月からの消費税増税のため利用料金が値上げするから思い切って、音声認識システムや電話番号の発信者番号で相手を特定するコトで本人確認が簡単なプロバイダーに乗り換えたいと考えてます。
オススメの有名プロバイダーが在りましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。
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回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 22% (735/3261)

電話で本人確認する時、登録した会員番号とフルネームの他
住所(都道府県名と建物名まで)電話番号(固定電話の場合、
市外局番から全て)まで言わされてからで無いと質問を受け付け
無いプロバイダーが多いですが。

*その方が安心でしょ?それが正しい対応ですが。

注)本人確認を行う事と、確認が正しく取れる事は別の話です。

本当に本人か確実(に近い精度)に確認する方法としては、幾つもの
確認項目が有る方が正解ですからね。

>音声認識システムや電話番号の発信者番号で相手を特定する
コトで本人確認が簡単な

*有効な音声認識システムは現在ありませんし、発信者番号は
電話口で他人が電話してもOKになってしまいますから、
無理な話ですね。
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  • 回答No.1

ベストアンサー率 22% (3439/15089)

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補足コメント
josoko

お礼率 53% (93/174)

参考にしますが具体的に、どのプロバイダーですか?
補足回答が無いのでベストアンサーの対象では在りません。
投稿日時 - 2018-05-19 17:26:10
  • 回答数2
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