初期モデム設定にについて・・・

質問

こんにちわ
初心者な者で、最初の設定からつまずいちゃっています。。

PCのOS：XP
プロバイダ：BIGLOBE
モデム機種：DR202C
使いほーだいADSLeコース　電話共用タイプ

モデムとPCにいろいろコードを取り付け、モデムの設定から始めようとしたのですが、
アクセスはできるものの、インターネットでうまく接続されてくれません。

そこで気になっている部分は、接続先への設定での
「ユーザー名」「パスワード」なのです。

BIGLOBEから貰っている「会員証」には
「ユーザID」「(本)パスワード」「プライマリDNS」「セカンダリDNS」
が書かれているのですが、モデムで設定する上での「ユーザー名」と「パスワード」は会員証にかかれている
ものでいいのでしょうか。。？
「ID」と「名」・・・似てるようで違うのかなと思ったりするのですが～；
他にはBIGLOBEさんから貰ってる「ユーザー名」「パスワード」が見当たらないため、これを入力していますが
やっぱり繋がりません。
他の部分の設定は初期化のものになっています。

もし違うパス等を入力しなくてはならないなら、BIGLOBEさんに電話すれば教えてもらえるのでしょうか？

皆様の返答をお待ちしています。
よろしくお願いします。

回答No.2

batyo

「ユーザーＩＤ」と「ユーザー名」は同じものですので、そのまま入力してください。

そのときユーザー名のあとに＠で始まるドメイン名を入れないと繋がりません、おそらくこちらが入力されていないのか、間違えているのでは？

下記に設定方法のＵＲＬを載せときます、参考にしてください。

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/help/adsl/202_set.html

お礼

＠で始まるドメイン名　を確かに入れてなかったと思います。
一度それで試してみようと思います。

参考URLもありがとうございます。

回答No.1

mameko3

わたしはＤＩＯＮとニフティで設定経験ありますが、どちらもサポートに電話して一緒に設定しました。
丁寧で親切でした。
原因不明でつながらなくなった時の再設定も、つきあってもらいました。
不明な点をこんなに説明できるなら、サポートの人も対応しやすいと思います。

お礼

職業柄、深夜しか家に居ない状況が平日続くので、
時間の許される限りでお電話して不明な点をお聞きしたいと思います。

どうもありがとうございました。