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モグニャン定期解約→詐欺
モグニャンを定期購入してましたが 猫が食べないので 解約すると アンケートページになり お詫びにカナガンを差し上げます というページになり 1回のみの支給で 2回目移行は定期購入か単品購入して下さい という案内がでました 無料試供品を受け取ってみたら 勝手に定期購入にされており 1回目は無料と書かれてますが 2回目からは勝手に送ってきます 定期購入のページが作成されており 10％の値段で書かれています 運営会社ルティシアンにメールしてみると こちらが定期購読した といっています こちらは無料支給に許可しただけです このような経験ある人ご意見下さい
- ESA
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- ペットフード
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＞1回のみの支給で ＞2回目移行は定期購入か単品購入して下さい ＞という案内がでました ここで、ちゃんと解約できる選択肢が有ったと思われる。 わかりにくい所に。 そんなんするから、客が戻ってこなく成るのに。
その他の回答 (2)
- chie65535
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＞こちらは無料支給に許可しただけです ＞このような経験ある人ご意見下さい よくあります。「Amazonプライム会員」なんかが同じ方式です。 Amazonプライムは「１ヶ月お試し無料」で登録を誘い、１ヶ月経つと自動的に有料会員に移行しました。「お試し期間中に自分から解約手続き」しないと、勝手に有料会員に移行して有料請求されました。 こういうのは、小さい字で「自動的に有料に移行します」なんて書いてあるので、注意書きを読み飛ばしたりすると「気付いたら請求が来る」なんて事になります。 今回も「気付かないくらいの小さい字で、自動的に定期購入に移行しますと書いてあった」のでしょう。 昔から「タダほど高い物はない」と言うので、無料と言う言葉は安易に信用してはいけません。かならず「罠」があります。
- meitoku
- ベストアンサー率22% (2258/10047)
消費生活センターへ相談してください。 解約するのにアンケートに答えてサンプル品を貰う手続きをするなんて・・・。 本文を良く読まずにクリックされたのでしょうね。
お礼
本文はよく読みました レティシアンは嘘、過大広告で知られている企業です
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お礼
まったくそのとおりです そのうち潰れるでしょう