商品の一部が変形・変色

質問

ヤフオクで企業出品の商品を落札し、商品自体が届きましたが
1点気になることがありました。パッケージが綺麗に梱包されて
amazonのようにビニールカバーできっちり密閉されたようにタンボール底に
商品が固定されていたんですが、商品の隅から内側に、4隅すべてに、どうも熱によるような変色と、一部曲がって溶けたような痕跡があるんです。何が原因か分からず
これはどういう過程で起きるものなんでしょうか？

回答No.2

nijjin

そのビニールカバーは商品や段ボールにに綺麗に密着していませんでしたか？
あれは熱で縮まる素材なのでドライヤーなどの熱で密着させています。
おそらく、そのときの熱によるものと思われます。
ただ、そうなった理由が商品自体が熱にすごく弱い物か作業をした人が下手でそうなったのかまでは分かりませんが・・・

回答No.1

meitoku

ビニールカバーを密着させるために熱を加えるからですね。
商品自体に影響があるならクレームを入れたほうがよいですね。