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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：教えて下さい。）
ウイルスバスター2004でのウイルス検出時の処理について
このQ&Aのポイント
- ウイルスバスター2004でウイルスの全検索を行ったところ、SYSTEM32のフォルダー内のcrssファイルが感染していました。
- このファイルを削除しようとしてもできず、開こうとするとウイルスバスターが起動し、ウイルス／スパイウェアを検出したため、処理を実行しました。
- しかし、感染ファイルを隔離できず、対処方法がわかりません。どうすれば良いでしょうか？
- starytm
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
crss.exe が動いているから削除できないんですね。 セーフモードでWindowsを起動して crss.exeを削除してみてください。 削除後、 レジストリの スタートアップ項目に crss.exe が登録されていたら削除してください。
お礼
アドバイスありがとうございました。 ウィルスを検出しなくなりました。助かりました。