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PCに2台の外付けHDDをUSB接続時1台認識消滅
初歩的質問で申し訳ありません NEC PC-GV347ZZAZにバツフェロの2TBのHDDを2つのUSB3.0へ あるいは一つは3.0へひとつは2.0へ接続して使用しています。 接続後 2台とも認識し 操作利用が可能なのですが なんの操作か どんなタイミングなのかわかりませんが 1台 USBの下位番号スロットに接続 のHDDの認識が消えてしまいます。再接続すると認識は戻りますが いつの間にか消えています。NECに問い合わせ USBのドライバーの 削除 再インストールを昨日おこない そのときは 2台とも認識していましたが また本日 同じことになりました バッファロは電力はHDDのほうから行っているので USBの電力には関係ないので何台でも 接続できるものといっています。 USBのスロットを変えてみても同じことで スロット(差し込み口)のハード的故障ともおもえませんし NECも所有しているPCの固有の特性/仕様ではないといっています。 2台接続即発生するものではないのですが その都度 再接続も面倒です USBには あるいは USB3.0には同時に2台接続できないとか あるのでしょうか 3.0と2.0に分けて接続時も同じことでした 同じ経験の方はいらっしゃるのでしょうか 質問させていただきます よろしくお願いします
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お礼
有難うございます 初歩的な質問で申し訳ありませんでした・ 今回 皆さまから色々 ご指示をいただいて いろいろ変更 試行をしていますが USBのNoの若いほうがいつのまにか認識が消えているということは解消していません。メモをとりながら 作業はしているのですが なにをどうしたかもよくわからなくなってきました。なんの変更がどのように作用しているかも よくわかりません。ひょつとしたら 新たに悪さの元をつくってしまつているのかも? ご指摘のPS/2コネクター接続のマウスが使っていない子供の古い私のと同じNEC製のパソコンついていましたので このパソコンに接続しましたところ 問題なく機能しました。ただキーボード接続のものでコードが短く手元のキーボード脇にとどかないので アマゾンでさがしてサンワサプライPS/2有線光学式マウスを注文しました 使えるといいのですが。 現在 HDDは 1台を3.0のポートに1台を2.0のポートにつないでいます この状態で様子をみてみます いろいろと詳しいご説明 ご指摘を有難うございます。 パソコンもますます素人が一般家電と同じ様につかっていくことになるとおもいますが 家電とは違い まだまだ複雑ですね 本当にありがとうございました
補足
先のアドバイスにて PS/2接続のマウスを使用 また念のため PC内蔵のCドライブの 最適化をおこないました。 結果 2-3回 HDDを接続したまま パソコンが立ち上がりましたが その後 なにがどうしたかわかりませんが HDDを2台どころか 1台接続しても 起動しなくなりました。 バイオスのデフォルト実行 ユニバサールシリアルバスコントローラー アンインストール 再起動 (HDD未接続で)など これまでアドバイスしていただいたことをいろいろやってみましたが HDDを接続した状態では どうしても起動しません HDD接続なしで起動してから あとからHDDを接続すると 認識します USB3.0へ2台でも認識し その後は問題なく使用できます。 本日 3月29日 NECサポートへ電話しサポートをもらいました システムの検証スキャンの方法を指示され 実行しました 結果は Windowsのリソース保護は整合性違反を検出できませんでした ということでした このあと HDDを接続して起動しましたが やはり 起動しませんでした NECサポートによると これで治らなかったら コンピューターのリカバリー 再セットアップするしかない このパソコン購入時のWindows8.1のリカバリーディスクが必要 あるいは NECで有料16000円くらいでできるとのこと 8.1へ再セツトアップしても 今回の現象がなくなる保証もないわけで 再セツトアップ後 いろいろ面倒なことが ありますので 再セツトアツプはしないで HDD未接続で立ち上げ あとから接続するやりかたで行きたいと思います 皆さま 本当にありがとうございました 素人で説明もめちゃくちゃで いろいろご迷惑をかけました