MP560がパソコンからスキャンできない

質問

• MP560がパソコンからスキャンできない状況に困っています。
• MP560本体でのスキャンや印刷は正常に行えますが、パソコンへのデータ送信ができない状態です。
• パソコンやプリンタの接続環境や設定に問題はないことを確認しましたが、エラーが発生しています。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

ルーター側でプリンターを固定IPにしてないでしょ
標準はDHCPになってます、そのため時としてIPアドレスが変わることがあり、パソコンから見えなくなってしまうのです（パソコン側ではIPは固定で覚えてる）
まず、ルーター側でプリンターを固定IPにし、パソコン側ではプリンタードライバーを削除し再インストールしましょう

お礼

回答ありがとうございます。

しかし、プリンタは固定ＩＰを振ってあります。
（逆にパソコンは外に持ち出すのでＤＨＣＰクライアント設定です。）
そして、ドライバーの再インストールやプリンタ、ルータの再起動は質問前に実施しましたが改善しませんでした。

ちなみにプリントアウトできるので、パソコンからプリンターは見えてます。
スキャナーも２週間前くらいまでは普通に使えてたので、初期設定云々って事は無いと思ってます。