質問する方々の気持ちを考えた回答を！
- 技術サイトの質問コーナーにおいて、質問する方々の気持ちを考えた回答方法についてまとめました。
- 回答者は、役に立つ会社アドレスや実際の経験、提案や参考を考慮して回答する必要があります。
- 技術者サイトでは、具体的なアドバイスや回答を行う必要があり、駄目だしではなく解決策を提供することが求められます。
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サイトパワーアップするにあたり
質問する方々の気持ちを考えた回答を!! 技術サイトの中に質問コーナーがあり、以前大変お世話になった経験があります、質問する側も真剣に考え質問します事から、質問する気持ちを考え回答する必要が有ると思います。 役に立つ会社アドレス、実際の経験、提案や参考の場合良く考えて回答する 駄目だし等は、社内でも多くありますが、回答者の中には駄目だしの様な回答が入る場合がありました。 NCネットワークやイプロスの様な技術者サイトでは、駄目だしでは無く具体的にどの様な事を行なうか等をアドバイスや回答を行なう必要が有ると考えています。 質問する立場で回答を行なう。皆さんどの様に御考えですか?
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質問時に画像の添付があると判り易く良い回答も得られ易いと思います 私は以前は自分のサイトにupしましたが、最近は「Yahoo!フォト」は300MB迄 無料で画像を保存して頂けるようなので、たまにurlで説明図を付けてます 質問者も回答者も、もっとこのようなものを利用すればとも思いますがココに 画像upまたは添付ファイルを容易に貼付けできる環境があれば良いのですよね 問題は質問者が色々な意味で上手く質問を伝達出来ないことにあると思います 最後に私は良く回答することが多いのですが、なるべく丁寧な言葉使いに気を つけるようにしております。言い争いをする時間はとても勿体無いですから 有意義に有効にこのサイトを盛り上げたいです。時は金なりとも言いますし
その他の回答 (10)
皆さんと同じように疑問を感じますね。 確かに、簡単な意味のわからない質問もあります。 (その後、追記などで詳細を教えていただける方には、親身になって応えるようにしていますが) 中には、技術論とかけ離れた質問も散見されますよね。 いくら、質問で回答をもらえるとしても、このサイトは、技術系のわからないことを教えてもらったり、議論したりする場ですから、そこら辺は勘弁していただきたいと思います。 また、回答者の方でも、他の人にもあるような上から目線で｢教えてやってるんだ｣と言う書き込みの多いのも事実です。ここら辺は個人のモラルになってしまいますが…それを見た質問者はどう思うか。 要望としては、回答(9)にもありますような、ポンチ絵でも挿入できればいいかなと思います。 たまに、添付でつけておられる方がいますが、小生の会社では、セキュリティが厳しく、個人のURLやフリーのURLに関しては、ロックがかかってしまい、殆ど見れません。 そういったポンチ絵なんかが見れると、回答する側ももう少し的確なアドバイスできるのではと思います。
お礼
ありがとうございました。
回答５のように添付ファイルは（画像は）表示できるとありがたい 質問するにしても回答するに当たっても絵があるとわかりやすい 何でもかんでもうｐできると ウイルス問題が発生するのでjpegぐらいはうpできるといい 技術屋なのでdxfぐらいはうpできると差別化できるかもしれない
お礼
ありがとうございました。
質問の意図が見えないとき、私は「ここが分かりにくいので、こういう情報をくれ」と丁寧かつ具体的に聞くようにしています。決して「質問の意味が分かりません」と言うような、相手を見下した態度は取らないよう気をつけています。 回答(5)さんが書かれているように、「掲示板ではなく検索サイトで探せよ」と言いたくなる輩もいますが、だからって上から目線で説教たれるのは厳禁です。 管理人さんがどう考えているか分かりませんが、「ここは玄人のみが集まる場所、素人は"教○てgoo!"とかに行け」的なことを書くと、この掲示板が殺伐とした雰囲気になって、みんな萎縮しそうな気がします。 どうせ文字だけのやり取りなのだから、穏便に済ませましょうよ。実際、私も不快に感じたことが何回かありましたが、気づいていないふりをしています。 あと本題から逸れますが要望事項。 表示される件数が10件ずつで固定されていますが、100件ぐらい表示できるような機能をつけてくれると助かります。
お礼
ありがとうございます。
人による。 人によっては貴方の様にオウム返しの返答で不快になるでしょうね。 少なくとも時間を割いて返答し、 わかりやすく説明する為に考えたり、検索してくれる人に対して質問者も考えるべきだと思う。 時間が無くひとつひとつに書けなければ追記で書くなり 方法はいくらでも在る。 それに技能職と技術職の差も在る。 知識としてと捉える人と仕事で困ってと言う人では違うと思う。 苦労し、試行錯誤して覚えた人も沢山居る。 質問する側のみに親切にしたければ 有料化するのが早いでしょう。 苦言もまた薬だと思いますが考え方の違いでしょうね。
お礼
ありがとうございました。
常連の回答者の皆様と同意権もあり、双方も問題の感じが前々から思っておりました。閲覧期間はありますが書き込み出したのは最近ですが 質問側では過去の事例も検索せず回答者は質問を観たとたんにスルーな方も少なくないはずです。 回答側も時々投げやりでキレ気味な答えもありますから どちらも、文字だけで経験・知識・意見を伝えるのは難しい
お礼
御連絡ありがとうございました。 質問側、回答側の問題点も多い様ですね。 文字だけで、話だけでと言う事も多くありますね。
最近感じる事。 主語や大事な内容のの欠落した質問が多い 「駄目だし」されても仕方の無いレベルの質問 効率の良い「検索エンジン」の代わりに使っている 回答に対しての反応が・・・？ せめて「添付ファイル」が使えればと感じる。 回答 3)さんと同様に自己矛盾を抱えているのではと思う。
お礼
御連絡ありがとうございました。 確かに内容が無い質問もありますね。
ご立派な意見ですね。 しかしながら、言わせていただきます。 自らは何も考えず、ただ『聞けば誰かが教えてくれそう』のような考えの方が大勢いらっしゃるのも事実ではないでしょうか？ 『考えても、調べてもわからない・・・判らないことを判らないままにすることはしたくない』 と言う過程が、『文章から感じられない』質問もあります。 そうすると、勢い『だめだし』的な書き方になってしまう場合もあります。 不満を言う前に『教えていただく』と言う姿勢が大事ではないかと思いますし、また普段アドバイスを書き込む側もいつ何時立場が逆転するかわからないので、そこいら辺の配慮は必要なのかな、とおもいます。 場を提供してくれている人への配慮も必要ですね・・・
お礼
御連絡ありがとうございます。 確かにその様な方も居られますね。 やはりマナーが一番大切ですね、
>営業活動は禁止・業者の公募含む と書いてあるが、良く見る http://www.nc-net.or.jp/knowledge/mori/kinshi.html 「自己または第三者の営業に関する宣伝のみを目的とする内容を投稿する事は禁止とさせていただきます。」 この意味は宣伝のみの投稿は不可ですが 「本件に関する上記回答より詳細な事項については直接メールして下さい」 とかは許されるように思う 要するに宣伝オンリーは禁止 有効な回答＋少々の宣伝は黙認じゃあないかな？ そうでなければ↓の機能は無効になりますね http://www.nc-net.or.jp/campaign/gijyutunomori_info/ 「１.質問に関連した技術を持っている工場を閲覧することが出来ます」 「４.公開調達情報／協力工場公募で技術開発の協力を公募することが出来ます」 さもなくばエミダスパートナー以上の有料会員だけの特権ですとでも明記するかですが
お礼
御連絡ありがとうございました。 確かにです、
今までに気になった事 質問するだけして、何も返信を付けない 答えさえ貰えればいいという考えはどうなのかと思う 自分で調べもしないで質問する ネットで検索すれば答えが出たり、メーカーに聞けば解る事を行わない 今後、問題が起こる度に質問し続ける気なのですかと聞きたい この様な事から駄目出し回答をした事もあります 何もかも答えればいいという事でもないかと 私が教わった質問法ですが、間違っていてもいいから自分の考えを出せと 間違っていれば正しい答えを教えるし、 場合によっては今まで以上の回答になる可能性もある。と まあ、個人の問題ですから何の改善にもならないでしょうけど一言 この様な事はやりたくありませんが実例ですし、現実問題だと思います No.30533 エポキシ塗料について 上記質問がありますが、「変性エポキシ樹脂塗料」でグーグル検索 一番最初のサイトで専門職でない私でもそれなりに理解できる説明があります 答えが出るまでに5分もかかっていません 自分で調べる事すらしない人を技術者とは認めたくないですね
お礼
御連絡ありがとうございました。 実例まで上げて下さりありがとうございます。 確かに質問する側にも問題が有りますね。
たまにすごい解答がついてる場合もある この間も見た 営業活動は禁止・業者の公募含む と書いてあるが、良く見る どこどこで○○業者をといわれても 禁則事項なので紹介するわけにはいかないと思う ただ、この辺はモラルなので、どうしようもないと思うが
お礼
御連絡ありがとうございました。
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