ブルーレイディスクが再生できない

質問

先日、あるアーティストの２枚組のliveのブルーレイを購入しました。ですが、DISK2は再生できるのにDISK1が再生できません。
DISK1は二層ディスク、DISK2は一層ディスクです。
レコーダーの種類はSONY BDZ-AT300Sです。
ディスク自体はレコード会社に見てもらいましたが、異常は無く再生出来たとのことです。
レコーダー自体のソフトウェアは更新済みです。
他のブルーレイディスクは最後まで再生することができます。
自分なりに手は尽くしてきましたが、ここが最後の頼りです。なにかアドバイス等ございましたら、言ってくださると幸いです。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

as9

ほかの機器で再生してみることですね
持っていなければ,知り合いとかに頼むとか職場にあれば事情を話して試させてもらうとか
あとはソニーですね
http://www.sony.jp/support/inquiry.html

回答No.1

wormhole

SONYに問い合わせるくらいしかないかと。