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つくれる家系図2

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つくれる家系図2を購入し、付属の「家系図作成にための戸籍収集準備ブック」PDFをダウンロードしようとしていますが、うまくいきません。ウィンドーズ8で、検索手順に従ってトライしましたが、当該PDFがみつかりません。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
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