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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナドライバのアンインスールができません)

スキャナドライバのアンインスールができない

このQ&Aのポイント
  • LL750/L Windows 8.1 (x64)使用中の名刺管理ソフト「やさしく名刺ファイリング PRov14.0」のインストール時に古いバージョンのスキャナドライバをアンインスールしようとするとエラーメッセージが表示され、コントロールパネルのアンインストールもできない問題が発生しています。
  • ソフトメーカーに問い合わせたところ、アンインストールに関してはサポート対象外との回答があり、解決策を得ることができませんでした。
  • この問題の解決方法をご存知の方は教えていただけないでしょうか。

みんなの回答

noname#230377
noname#230377
回答No.1

スキャナ機器のメーカーにアクセスして最新のスキャナードライバーを入手しましょう。 通常、プリンターにスキャナーの機能があり、そのドライバーサポートページでスキャナーのドライバーも配布しています。 どこのスキャナー機器をしようしているのか判りませんので、ドライバーの入手先を教えられません。

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