Windows7から10へ

質問

初めまして。
パソコンが動かなくなり、リカバリーをしたら、Windows10がWindows7に戻ってしまいました。Windows10には、無償期間にアップグレードしたのですが、また10にすることは可能でしょうか（；；）？
パソコンに詳しくなくて、困っています。ご返答のほどよろしくお願いします。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
から再度アップグレードさせれば良いかと。
うまく行かないようなら同じページからWin10のインストールメディアをDVDなどに作成して作成したDVDを開いて中にあるsetup.exeを実行すれば再度アップグレードは可能です。

お礼

教えていただいたサイトから、10にアップグレードできました！！ありがとうございます！
とても困っているところを助けていただきました。本当にありがとうございました。

回答No.4

bunjii

>Windows10には、無償期間にアップグレードしたのですが、また10にすることは可能でしょうか（；；）？
可能です。
無償アップグレードで認証されたデバイス（PC）は無期限に再アップグレードでライセンス認証されます。
回答No.2への補足に「12月31日まで、あと数日しかないのでこのような情報を頂けてうれしいです。そして少し焦りました、、、」とありますが、焦る必要はありません。
回答No.2に提示のURLを良く読み返してください。
「障がい者向けの無償アップグレードについて延長サポートを2017年12月31日に終了する」と言う意味合いであり、再アップグレードができなくなるのではありません。

お礼

ご親切にありがとうございます！
無事に10にアップグレードすることができ、一安心しています。ご指摘ありがとうございました。

回答No.2

marukajiri

Windows 10の無償アップグレードは、表向きには2016年7月29日に終了したことになっていますが、実際には一度でもWindows10にアップグレードしたことのあるパソコンであれば、無償アップグレードの対象として、マイクロソフトは無償アップグレードプログラムを提供し続けていたのですが、2017年12月31日で同プログラムを終了することが明らかになりました。

とはいえ、まだ間に合いますので、期間内にマイクロソフトのサポートに、ご自分のパソコンの状況の問い合わせをされることをお勧めいたします。

参考URL：

https://news.mynavi.jp/article/20171106-windows10report/

お礼

ご返信、またURLまで載せていただき、ありがとうございます。
12月31日まで、あと数日しかないのでこのような情報を頂けてうれしいです。そして少し焦りました、、、

マイクロソフトのサポートというのは、質問サイト（お金がかかる）のことでしょうか、、？

回答No.1

121CCagent

Win7/8.1から無償アップグレード期間中に一度でもアップグレードしたPCであれば再度Win10にアップグレードさせることは可能です。（もちろん無料で）

お礼

お早い回答ありがとうございます。とてもありがたいです。
また10にアップグレードできるのですね！！よかったです。
調べたのですがよくわからず、、、どのようにしたらいいのでしょうか？度々すみません。