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テレビサービスが使えなくなりました

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  • 質問No.9405265
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ひかりTVのCS放送を視聴しようとすると「現在、このチャンネルは視聴できません IP2001」と表示され、画面が黒くなります。ただし、黒い画面を透かして、放送されているTV画面の動きは把握できますし、音声も聞こえます。料金未払いがありましたが、解消しており、ビデオサービスは利用できます。対策をお教え下さい。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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回答 (全3件)

  • 回答No.3

ひかりTVは、地デジとBS,そしてビデオ映像が対象の筈です。
 CSを見たいのであれば、別途CS受信契約も必要となります。
OKWAVE 20th Be MORE ありがとうをカタチに
  • 回答No.2

ベストアンサー率 57% (4/7)

COPあるいはCAF番号の再入力を試してみてください。
それでも駄目ならテレビあるいはセットボックスの再起動をしてみるのも効果的です。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 18% (669/3526)

ひかりTVってCS放送観られるんですか  ??
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