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筆まめ アップグレード版について

筆まめ26をダウンロード版で購入しましたが、パソコンが不具合が生じたため、OSを再インストールして、そのダウンロード版が消えてしまいました。 現在のパソコンには、筆まめはインストールされていません。また、もちろんCDはありません。ただし、シリアルNOは控えてあります。 この場合、筆まめ28アップグレード版を購入して、インストールすることはできますか。 ※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.4

追伸です。 アップグレードできない例 •ダウンロード版の筆まめのインストールプログラムが手元になく、パソコンにもインストールしていない

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  • 回答No.3

インストールされたパソコンもなく、シリアルNoだけではアップグレード版購入対象外ですよ。

参考URL:
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/pre/8003.html

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  • 回答No.2
  • coco005
  • ベストアンサー率62% (677/1077)

「筆まめ26」ダウンロード版」の再インストールは メーカーHPに下記の回答がありました。 **************************** Q:ダウンロード版のプログラムをダウンロードするには? A:ご購入元の販売サイト様より発行された 「購入完了メール」をご確認ください。 ご不明な点はご購入元の販売サイト様へ お問い合わせくださいますようお願い致します。 ***************************** 「購入完了メール」から再ダウンロードができるようです。 >この場合、筆まめ28アップグレード版を購入して、 インストールすることはできますか。 26のシリアルキーは28には使えませんが、 一応、筆まめの旧バージョンをインストールしていなくても 「筆まめ28のアップグレード版」購入、インストールは出来るようです。 https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/pre/8007.html 途中で旧バージョン(質問者様の場合は26)のシリアルキーの 入力を求められるのかと思います。(予測ですが。) 入力すれば旧バージョンを所有しているという事で、 アップグレード版の購入対象になるのではないかと思います。

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  • 回答No.1
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (4414/18594)

筆まめ28アップグレード版を購入して、インストールできます。 パソコンに旧バージョンがインストールされている必要がありますので、初めに筆まめ26をダウンロードしてください。 製品の購入サイトからダウンロードした「筆まめVer.26」ダウンロード版のプログラムをダブルクリックします。 購入元の販売サイトから発行された「購入完了メール」を確認してください。 不明な点はご購入元の販売サイトへ問い合わせください。

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