Windows10にアップグレード後、VP-F2000で印刷ができなくなった理由と解決策
- Windows10にアップグレード後、VP-F2000で印刷できなくなった症状について詳細を説明します。
- マニュアル通りにセルフテストを行い、印刷可能なランプも点灯している状態であるにもかかわらず、VP-F2000で印刷するとパソコン上のキューに一瞬表示された後、消えてしまうという症状が発生します。
- 他のプリンタとの接続を試しましたが、同様の症状が現れました。さらに、Windows10の更新プログラムの障害も確認しましたが、一部の更新プログラムが見つからない状態です。
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VP-F2000で印刷ができなくなりました
Windows7から10にアップグレードして、半年ほどです。 マニュアル通り印刷可などのランプは点灯し、セルフテストでも、カナ、漢字とも正しく印刷します。 貴社ＨＰでWindows10の更新プログラムの障害を見て、ご指摘の更新プログラムをさがしたものの、(KB4048954)はあるものの、(KB4048955)は見つかりません。 接続はＵＳＢですが、別のプリンタでは正しく印刷するので、そのＵＳＢと差し替えても症状は同じです。 印刷を掛けるとパソコン上のキューに一瞬表示されるものの印刷せずに、キューからも消えてしまいます。 以上のような症状です。いかがいたしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- ts0472
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問い合わせはOKWebという一般Q&Aサイトに届いております 機種は対応しているようで http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/dot_win_10.htm プリンタードライバーの再インストール（プリンターを切り離してアンインストール後）は実施されましたでしょうか？ http://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/29/~/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-vista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%EF%BC%89 印刷に使用するアプリにも不具合が起きる可能性があります こちらも再インストールが必要です キューが一瞬で消える プリンターにデータを送るプログラムの不具合という印象なものの Fixitやsfcでも修復されないレジストリが残される可能性もある印象です Windowsの保護機能の効かないセーフモードでの作業実施などなど 最悪の場合はWindows10をクリーンインストールして再構築するしか回避方法が無いのかも知れません
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