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Outlook Expressでのアカウント再設定

Outlook Express にbiglobeのアカウントを設定して使っています。 このところ正常に受信できないことがあるので、問題解決のためにアカウントを再設定してみようと思うのですが、 再設定すると、このアカウントで過去に送受信・ダウンロードしたメールは消えてしまうのでしょうか。 過去のデータを消さずにアカウントを再設定することはできるのでしょうか。 この問題がOutlookに起因すると思う理由は、biglobeのブラウザで正常に受信できているメールがOutlookでは正常に受信できないためです。 Microsoftには質問できる場がないようで、でもとても急いでいるので、 困っています。 よろしくお願い致します。 (Windows 7、Outlook 2013使用)

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noname#239865
noname#239865

マイクロソフトのO&Aは充実していますよ。 マイクロソフトのサポートはこちら https://support.microsoft.com/ja-jp 他にもマイクロソフトをサポートしたQAはいくつもあります 「マイクロソフトサポート」で検索してみて下さい 参考 www.justanswer.jp/Tech-Support/マイクロソフト

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質問者からのお礼

ありがとうございました。一つ目のサイトから電話番号にたどりつき、問題を解決しました。

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