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アマゾンで購入したスマホが…

フリーテル雷神FTJ162E新品スマホをアマゾンで購入しましたがテザリングができません 。新品開封いきなりですので返品したいのですがアマゾンは返品を受け付けるでしょうか? 又口コミを見るとこのスマホはテザリング不具合が多い。どなたか解決方法ご存知ないでしょうか?サポートとのやりとりも面倒なので宜しくお願いします。

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  • 回答No.2

AMAZON直販であれば30日保証で開封後でも返品可能です。 マーケットプレイスの場合は、返品申請後販売店判断になります。 いずれにしても返品理由(製品による問題か自己都合)を明記し返品申請をおこないますと、AMAZONから連絡メールがあります。自己都合の場合返品送料負担ですが、製品による問題は返品送料無料です。

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質問者からのお礼

おさがわせしてスミマセン システムアップデートしたらとりあえず できました。

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