締切済み

playmemoriesで取り込みできなくなった

2017/10/06 07:48

詳しく言いますと、当方、cx270,cx370,ax30と、3台のハンディーカムを所有しているのですが、今まで何となく全て同じパソコンで取り込みできていたのですが、突然cx370の取り込みができなくなりました。取り込みは開始するのですが、取り込み完了のタイミングでエラーメッセージが出て、取り込み先のファイルを開くと空ファイルになっています。エラーメッセージは確か(登録先がわかりませんでした)みたいな内容です。どなたか対応策をご存知の方々いらっしゃいましたら教えてください。一応、他のパソコンで取り込みを試してみます。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。