高額なカルテ開示費用について

質問

なくなった親族が外来通院していた個人病院にカルテを開示請求しようとしたところ、カルテ１枚につき２，５００円または１診療日あたり７，０００円と言われました。
通院していたのは週１回５年ほどで、どの程度の量があるのかわかりませんが、
この費用で計算すると開示費用に数十万円かかることになります。
適正な費用とは思えず、どのように対処していいのかわかりません。
電話で対応した病院の事務長の話ではコピー１枚でも手間がかかっている、こうした電話での対応にもお金を払ってほしいほどだといわれました。
ネットで見る限り、多くの病院では開示費用として数千円、その他コピー代として１枚数十円を請求するようです。
消費生活相談センターでは対応できないといわれました。
ご教示ください。

回答No.3

show1968

私のダンナの場合
某個人の心療クリニックにカルテ開示拒否されまして、
思いつくところに片っ端から電話してみましたが、
（保健所、医師会、県庁内にある医療科など）
どこも対応してくれませんでした。

その時に分かった事ですが、
法律によりカルテ開示の義務があるにもかかわらず、
小規模の病院は例外対象になってまして、
（小規模なので人手がさけないと判断する見たいです。）
ダンナの当時の主治医は小規模の個人病院だったので、
裁判する価値もないらしいと判断して諦めました。
個人病院では、開示するだけまだマシだと思います。

回答No.2

eroero4649

何かの規定で決まっているわけではないので、言い値を飲むかどうかだけです。中国人なら値切るところなのでしょうけれど・笑。
例えばヘアカットも、QBハウスなら千円くらいで切ってもらえますが、芸能人もご指名のカリスマ美容師とかになると2万円も3万円もします。その値段は自由ですよね。別にカリスマ美容師が本人がいいといえば千円でやってもいいし、QBハウスが1万円とってもいいのです。あとはそれでお客さんが来るか、儲かるかってことだけです。

相手は病院とはいえ保険の範囲ではないので、美容外科と一緒で自由に値段がつけていい内容です。だからヨソが1枚数十円であろうと、そこが1枚1万円だといってしまったらそれは通るといえば通るのです。
たぶん本音は見せたくない、出したくないからいくらなんでも法外と裁判でもいわれない程度の金額を提示しているのだと思います。

中国のこんなブラックジョークがあります。あるお金持ちが川に落ちて流されて亡くなったが、その亡骸を下流の農家が引き上げた。お金持ちの家族はその農家に亡骸を引き取りにきたが、農家は法外な謝礼を要求して引き渡そうとしない。困ったお金持ちの家族は知恵者のお爺さんに相談しにいった。
するとお爺さんはこういいました。「放っておくがいい。だからといって他に売ることができるわけではない」と。お金持ちの家族が急に謝礼を払わないと言い出したので農家は不安になって知恵者のお爺さんに相談しにいった。
するとお爺さんはこういいました。「放っておくがいい。だからといって他の亡骸で代わりとすることはできない」と。ま、まさにこんな状態でありますわね。

回答No.1

noname#228665

例えその親族の方々が適正ではないと感じても、病院の事務手数料はそれぞれなので仕方ないです。