EPSON Scanが作動しない原因と解決方法

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このQ&Aのポイント
  • Windows10でEP-706Aのプリンターを使用している際にEPSON Scanが作動しなくなりました。正常にスキャンできていたにも関わらず、突然「スキャナーとの正常な通信ができません」というエラーメッセージが表示されます。
  • ＯＳの最新ドライバーをインストールするなどの対策を試しましたが、問題は解決しませんでした。また、無線LANを使用していることも関係しているかもしれません。
  • マニュアルが見つからず、解決策に困っています。EPSON Scanが正常に作動するためには、スキャナーとパソコンの正しい接続やスキャナーの電源がオンになっているか確認する必要があります。
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  • 締切済み

EPSON Scanが作動しません。

Windows10でEP-706Aのプリンターを使っています。スキャンしようとするのですが、つい最近まで正常にスキャンしていたのに、「スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。詳細はマニュアルをご覧ください」と、表示されます。マニュアルが探しだせません。いろいろＱ＆Ａを見て、試みました。スキャンドライバーをアンインストールして、対応するＯＳの最新ドライバーをインストールもしました。しかし、おなじ表示が出ます。無線ＬＡＮを使っています。プリンターは正常です。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4308/10634)
回答No.4

Windows10の場合は毎月のWindowsUpdateでアプリに不具合が起きる可能性があります 最新版の一括インストールツールを入れ直してみては如何がでしょう　プリンター接続を含めたセットアップのやり直し

  • ahoabe
  • ベストアンサー率19% (117/586)
回答No.3

プリンターは正常です。 プリンターのスキャナー本体が故障したのだ。 古くなると良く有ることだ。 修理出すより今は新しいプリンターを買った方が安上がりだ。 メ－カ－に送る送料と部品代と交換工賃は馬鹿には成らない。 仮に修理に出して戻って来て１月もしないうちに違うところが故障したらメも当てられない。

  • 486HA
  • ベストアンサー率45% (1013/2247)
回答No.2

:>マニュアルが探しだせません。 EP-706Aのマニュアルを紛失したのなら、下記のURLで入手できます。 http://www.epson.jp/support/portal/used/ep-706a.htm その中でEPSON SCANは、ユーザーズガイドに詳しい解説があります。 http://dl.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD5000_00.PDF

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

無線ＬＡＮ親機とホームゲートウェィの電源をOFF/ONしてみてください。

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