Amazon レビューで点数が反映されていない投稿

質問

Amazon の商品を眺めていたとき、 奇妙なげんしょうを発見しました。 Amazon レビューの合計点に、 レビューの点数が反映されていないのです。 以下の商品ページです。

ATOK 2016 for Windows [ベーシック] アカデミック版
https://www.amazon.co.jp/dp/B018V134Z2/ref=cm_cr_ryp_prd_ttl_sol_0?th=1

画像を見ての通り、 少なくとも星 5つは 2けんのレビューが存在しますが、 合計には星 5つが 1つのみと記述されています。 また、 星 3つも 1けんあるものの、 合計には星 3つは存在しません。 これは一例で、 全体的に不自然な数字になっています。 幾つかのページで、 このような破損 (レビューと合計値の矛盾) が みられました。

質問です。
・私以外の人でも、 同じページを見ると、 同じ不具合になりますか? 不具合が発生したか、 しなかったか、 を教えてください。
・この不具合の原因、 法則性、 対処法、 なんでもいいので、 知っている情報があれば教えてください。

よろしく お願い致します。
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注意: OKWave の不具合により、いかのエラーのため返答できませんが、全部の回答を見ています。
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この操作は実行できません。
再度ログインをお試しいただき、改めて操作手順をご確認ください。
問題が解決しない場合は、FAQを御確認のうえ、お問い合わせください。
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この不具合について OKWave 管理者に問い合わせても、嘘の返答があるだけなので無駄です。
http://okwave.jp/qa/q9226301.html

回答No.2

akkerakan

私が見たビューは不具合は全くありません。合計とビュー内容は同じです
星５つはひとつ
星４つはよっつ
星１つはみっつ

ビューに星３つ星２つは見つかりません。

なおブラウザはIE11,FireFox両方とも不具合は全くありません。

お礼

ありがとうございます。 引き続き、 この画面になった人、 この画面の対処法を知っている人を募集中です。

回答No.1

eroero4649

レビューが8件。星の合計点数が24点。24を8で割るとちょうど3になるのでカスタマーレビューの星が3点なのは何も問題ないと思いますよ。

小学校のときに平均の求め方というのは算数でやったはずですよ。

お礼

ありがとうございます。 回答を掲載していただいたことで、 この質問サイトを利用する多くの方が大変喜んでおります。

補足

私の画像とあなたの画像の違いを教えてください。 質問をちゃんと読んでください。