• 締切済み
  • すぐに回答を!

BDZ-EW510の録画機能不良について

SONYのブルーレイディスクDVDレコーダーのBDZ-EW510を使用していますが、最近になって、予約した番組が正しく録画されません。 番組表で録画した番組が録画途中で切れたり、番組途中から録画されたりします。 また、予約していない番組が勝手に予約されることもあります。 どなたか対処方法、修理すべきかをお教えください。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数616
  • ありがとう数0

専門家の回答 ( 1 )

回答No.1
  • ソニーマーケティング 所属
  • 専門家
    TV_BD サポート カスタマーサポート担当

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 予約した番組が正しく録画されない現象について、以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。 ■番組表から録画予約したのに、録画できなかった http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278031908?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9370321 また、予約していない番組が勝手に予約される現象について、以下Web ページの内容をご参照のうえ、改善がみられるかご確認ください。 ■勝手に録画されてしまうのですが? http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278025949?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9370321 どうぞよろしくお願いいたします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9370321 +++++++++++++++++++++++++++++++

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

TV_BD サポート プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア(BRAVIA)や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウ...

もっと見る

関連するQ&A

  • BDZ-EW510録画がされません

    SONYのブルーレイディスクDVDレコーダーのBDZ-EW510を使用していますが、番組表で録画したものが録画されません。 公式ページにある対処法を拝見し、本機からのお知らせを確認したところ「他の録画やダビングなどと時間が重なったか時間間隔がなかったため」となっていたので、録画予約を全て消しました。 しかし、録画ができません。 ダビングしてるつもりも様子もありません。 一体どうしたらいいのかわからず困っています。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • BDZ-EW510 有線LANでで録画できない

    eo光テレビチューナー機TZ-LT400PWとBDレコーダーBDZ-EW510を有線LANでつなぎ録画しようとしたんですが、テレビチューナーの番組表から予約をしようとしたら、録画機種器はちゃんと認識してBDZ-EW510と表示されているんですが残量が0時間00分と表示され予約ができません。ちなみにレコーダーの残量は200GB以上あります。ご回答いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 録画中、録画予約の表示がされません。

    お世話になります。 bdz-ew500ですが、本体録画の際、録画中の表示がでません。 また、番組表で予約録画しましたが、 録画予約の表示が出ません。 対処法がありましたら、お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-EW1000 録画できない

    BDZ-EW1000を使用しているのですが、 特定の番組、ドラえもんだけが録画できません。 放送時間帯が変わってからできなくなりました。 番組表から録画予約してあり、録画設定は同じ条件の クレヨンしんちゃんは録画できています。 どなたか解決方法をご存じないでしょうか。

  • BDZ-EW500で録画した番組の音声

    先週から、BDZ-EW500で予約録画した番組の中の数番組にて、音声が出力されない事象が発生してます。映像は正常に録画できてます。地上波、BSに限らず現象が出ています。 対策について教えて頂けないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 番組表から予約録画しても録画できない!

    BDZ-EW1200ですが、番組表から予約録画しても録画できません!いちお録画リストを見ると、録画番組は録画状態でうごいてません! ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-EW500で録画した番組が途切れます。

    BDZ-EW500で録画した番組が途切れます。一度、HDD初期化を数回繰り返したのですが、改善されませんでした。 また、当初、閲覧のみ途切れるのかと思ったのですが、DVDに焼いたものも途切れていることがわかりました(ただ、DVDに焼いたものの方が途切れる回数は少ないように思えます)。 ファームウェアなどは全て実行しているのですが、修理に出すしかないでしょうか。 ご教示いただければ幸いです。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 録画ができません。

    ブルーレイディスク/DVDレコーダー(BDZ-ZW1000)を使用しています。録画ができなくなりました。 番組表から予約するのですが、録画の時間になっても録画中の赤いランプは着かずに「ジジジ」という音はします。番組表や予約リストでは録画中になっています。録画リストは操作ができなくなります。録画リストの数も増えたり戻ったりします。 最終的には本機からのお知らせで【再起動したため】【同時録画数を超えた】と言われますが心当たりがありません。 番組表を見たり録画済みの映像は見ることができます。 関係ないかもしれませんが、録画映像を編集している時に別の録画が始まったあたりからおかしい気がします。 修理に出すべきでしょうか?説明が下手で申し訳ありませんがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 録画できません。BDZ-EW1100

    BDZ-EW1100が 録画予約をしても、視聴中に録画ボタンを押しても 1-2分以内に録画が終わってしまいます。 「録画できる容量がなかったか、問題が検出されたため…は録画できませんでした。」と 自己メールがありますが、HDDの残りは900G以上あります。 リセットを押しても変わりませんでした。 HDDの故障でしょうか? アドバイスをください。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-EW510使ってます。

    パナソニック製品のデジタルカメラLUMIX,DMC-FZ200で撮った動画を、ソニー製品のブルーレイディスクBDZ-EW510に動画を取り込んだり、ダビングしたり出来ますか?教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。