プリンター接続不良

2023/10/14 04:29

このQ&Aのポイント

パソコンのHD初期化に伴い、プリンタードライバーの再インストールを実施したが、パソコンとプリンターがつながらない。
EPSONサイトからドライバーをダウンロードしても症状は改善せず、Windows Updateも有効になっている。
EPSON社製品に関する質問です。プリンターの接続が確立されず、デバイスドライバーソフトウェアも正しくインストールされていないようです。

締切済み

プリンター接続不良

2017/08/28 10:00

パソコンのHD初期化に伴い、プリンタードライバーの再インストールを実施したのですが、パソコンとプリンターがつながりません（ちなみに、初期化前はつながりました）。概要は以下のとおりです。・パソコン：VAIO VGN-NW_1（SONY）・プリンター：PX-101（EPSON）・OS：Windows7-64bit ・症状：備品のインストールキットを使用したが、接続確認のところでデバイスドライバーソフトウェアが正しくインストールされず、プリンターを認識出来ない。その他として (1) EPSONサイトからドライバー・ソフトウェアをダウンロードして実行しても、同じ症状である。 (2) Windows Updateの自動更新は有効になっている。どなたか、何かご教示いただければ幸いです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

h_kumagai
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プリンター・スキャナー
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tblab
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2017/08/28 21:43 回答No.2

　お使いのプリンターPX-101はUSBしかインターフェースを持たないようですから、単純にPCが接続されたUSBデバイスを正しく認識していないということではないでしょうか。PX-101をUSB接続して、デバイスマネージャーで状態を確認されることをお勧めします。FAQを参考にされてはどうでしょうか。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=032704 　メーカー製のパソコンは出荷されたときのOSで「正常に動作する」ものです。その後のアップデートを適用していないからといって、PX-101の対応OSが変わる訳ではないようですから（エプソンの対応OS一覧<http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_win_7.htm>には、Windows7でそのような注釈はないようです）、そのあたりは気にされる必要はないと思います。

kawais070
ベストアンサー率52% (2242/4282)

2017/08/28 10:22 回答No.1

初期化したときに、Windows7のSP1が無い状態になってしまったのでしょう。 SP1が無いと、Windows Update がうまくいかないことが多いですから、以下のところから windows6.1-KB976932-X64.exe をダウンロードしてインストールしましょう。 https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5842 その後の Windows Update が正常に働かない場合は、 https://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/not_proceed_update.html 上記を参考に。なにはなくとも、Windows Update が正常に完了し、最新の状態になっていなければ、大抵のことは失敗すると思います。

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