Microsoft Edgeの不調についての問題と解決策
- Microsoft Edgeをメインで使用しているが、不調な点があり、頻繁にロックし、ブラウザを閉じることができない。
- 他のブラウザでは問題はないため、Microsoft Edgeをアンインストールするかリセットして初期値に戻すことはできるのか。
- パソコンは遅くなり、Gyao（動画）が頻繁に止まるなどの不具合もあるが、メインで使用しているMicrosoft Edgeに対して解決策を知りたい。
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Microsoft Edge をメインで使用
PCは.東芝dynabook（T554/67KR）・OSはWindows8.1ですが、Windows10（無償）にアップグレード？しました。 1ケ月くらい前からMicrosoft Edgeが不調です。パソコン自体が不調な点もありますが.・・・頻繁にロックし、ブラウザを閉じることも出来ません。 ※他のブラウザ（IE11・GoogleChrome・Firefox）では今のところ問題はなさそうです。 Microsoft Edgeをアンインストールするか、リセットして初期値に戻すことは出来ませんか？ ＜追記＞ パソコンの不調は色々ありますが～リカバリーかけるのは大変な作業なので、何とか不便ながらも、使える間はこのままで使っていきたいと思っています。 【パソコン不調の現状】 ・起動がメチャメチャ遅い。 ・Gyao（動画）が頻繁に.止まります。 腹立たしいですが、問題なく視聴できる時も.あります。 ・新しいタグ（1つ）を開きたいのに、何故か2つのタグが開いてしまう。 ・1つの.タグを閉じたいのに、閉じたいタグをクリックすると何故か2つのタグが閉じられてしまう。 ・ドラッグ＆ペーストがうまくいかない等々・・・ しかしながら～今回はメインで使用しているMicrosoft Edgeについて何とかしたいので、何か解決策がございましたら 、ご指導頂きたい思います。
- kamoda
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質問者が選んだベストアンサー
Microsoft Edge の設定をリセットする （ 初期値に戻す ） 方法 ( Windows 10 ) http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3044?site_domain=default Microsoft Edgeで設定を初期状態に戻す方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018527 試すとしたらまずはこのあたりでしょうか？あとは Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017790 などを参考にテスト用にローカルアカウントで構わないと思うので管理者権限を持ったユーザーアカウントを作成してそちらでサインインした場合にMicrosoft Edgeの動作に問題がないか？確認してみるって言うのもあります。 それで問題が無ければ新しいユーザーアカウントに引っ越しをするって手もあります。リカバリするよりは手間などを考えればマシですがそれでも面倒ですね。 マイクロソフトエッジブラウザを再インストールする方法 https://www.techtantri.com/how-to-reinstall-microsoft-edge-browser/?lang=ja Microsoft Edge を再インストールする http://pcclick.seesaa.net/article/435466340.html かなり無理をすればMicrosoft Edgeを入れ直すような事はできなくはないようですがおすすめはしません。
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- 121CCagent
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>シャットダウンすると、その後どうなるのでしょうか？ >パソコンの知識に自信がない私にとって、どうしても >「その後のことが不安」になってしまいます。 普通に電源が切れます。そしてPC本体の電源ボタンを押せば普通にWindowsが起動してきます。 >今回のアップグレードは私の意志ではなく、 >メッセージが表示される度に「後で通知」をクリックしていたにも >関わらず勝手にアップデートが始まってしまったのです。 そうですね。マイクロソフトがかなり強引にWin10にアップグレードを促してましたからね…
お礼
追記ありがとうございました。 色々と参考になりました。 いつも回答者の皆様には助けられています。 心から感謝いたします。
- 121CCagent
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>※Microsoft Edge の設定をリセットする （ 初期値に戻す ）方法 そうですね。IEのリセットも兼ねています。 IEのリセットをすればEdgeもリセットされます。 >※Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法 そうですね。別のアカウントでサインインしたときに状況が好転するか？確認するのが目的です。
お礼
追記ありがとうございました。 とても参考になりました。
- xxxx__xxxx
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＞【パソコン不調の現状】 ↑ 此れを見ると、システム自体に不具合が起こって居る様に見受けられます。 --- Microsoft Edge←此れの問題点だけでも直したいと言う趣旨の様ですがシステム自体に不具合が起こって居れば←小手先の労を奏しても、やがてもっと深みにはまって行くのが目に見える様です。 ----------- 私なら。此の状態こそ(チャンス)とみて、徹底的に(根源を)対策を講じます。 windows設定→更新→回復←此れまでを引き継がない←を実行して(新品同様な状態にして)今日から出直した方が気分爽快！！！
お礼
回答ありがとうございます。 ＞システム自体に不具合が起こって居る様に見受けられます。 たぶん私もそうだと思います。 ＞windows設定→更新→回復←此れまでを引き継がない←を実行 (新品同様な状態にして)今日から出直した方が気分爽快！！！ 確かにその通りだと思います。 上記の方法（手順）はリカバリと同じことですよね？ となると、私の技術ではたぶん1日がかりになってしまいます。それもサポートセンターと連絡をとりあって。（サポートセンターはなかなか電話が通じないので） リカバリー後もインターネットの接続・アプリの設定・登録済みのサイトのパスワード入力・データー移行 等々・・・今から気が遠くなりそうです（汗） でも最悪の場合はリカバリーしか手がないと思っています。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2553/5876)
NECのQ&Aに Windowsの動作が不安定な場合に、システムファイルチェッカーを実行して、システムファイルを修復することができます。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018466 こちらも （３０分以上かかるようです。） http://digisoku.com/windows/windows10-drag-and-drop.html#i-2 昔ながらのスキャンディスク（エラーチェック）も https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017950 他の方の回答の対応方法も含めMicrosoft Edgeの調子が回復しない場合メインのブラウザーをIE11もしくはGoogleChrome・Firefoxに変更する方法を紹介します。 「Windows 10のデフォルトのWebブラウザをMicrosoft Edgeから別のブラウザに変更する」 http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/05/news031.html 私のPCはWindows７Pro 64bitからWindows10 Pro 64bitへ無償アップグレードしました。 起動が遅くなった時期がありました。 Firefoxをメインで使用していますが先月、YouTubeの動画再生が止まるようになりました。（GoogleChromeは快調） 現在は問題無く再生できています。Windows 、Firefoxのupdateで修正されたと勝手に理解しています。 Windows updateをとりあえず手動で何回か行ってみてはいかがでしょう。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8110-8259 昨日、updateは累積更新プログラム（KB4034674)でした。
お礼
※システムファイルを修復することができます。 管理者：コマンドプロンプト」が表示されます→これから先の作業に自信がありません。（システムファイルを弄ることが不安） なので、（1）と（2）のURLは断念します。（3）昔ながらのエラーチェック、これなら私にもできそうなので試してみたいと思います。 ※Windows updateを手動で何回か行ってみてはいかがでしょう。 ここ1～2週間ほど、パソコンをシャットダウンする度に「更新してシャットダウン」という項目が表示されました。たぶんupdateがうまくいっていないんだなと思い、IEの［ツール］→［Windows update］をクリックしたら「APP????.exeが存在しません」というメッセージが表示されました。そこで 設定→更新とセキュリティ→Windows update→今すぐ再起動をクリックしたらupdateが始まり、1時間ほどで終了しました。そうしたら～シャットダウンする時に普通にシャットダウン（更新して再起動は表示されず）できました。 どうしてもEdgeでなけれは～という訳でもないので、他のブラウザを使用するのが一番 簡単な方法ですよね。ただWindows10にしてからはずっとEdgeを使っていたので、お気に入りに登録してあるものをエクスポート・インポートするのが面倒だったので（汗） 色々ご指導頂きありがとうございました。感謝します。
- kteds
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現在のシステムからEdgeだけを取り除くのがいいです。 下記サイトのツールで簡単に取り除くことができます。 win10 バージョン1703 ビルド16257.1000 （添付画像参照）で実際に取り除いています。 取り除くとEdgeに関する問題は完全に無くなります。 ただし、このツールだけでは取り除いた後でEdgeだけを再インストールすることはできません。（あらためてOSインストールする必要があります） 「How to uninstall and remove the Edge browser in Windows 10」 http://winaero.com/blog/how-to-uninstall-and-remove-edge-browser-in-windows-10/
お礼
URLをクリックしたら、全て英語表記で・・・ 私には理解不能でした（汗） 本当にごめんなさい。 ご厚意に感謝します。
- 121CCagent
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追記です。 「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ） https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992 一度完全シャットダウンを実効してみてはどうでしょう。まぁ恐らく改善には繋がらない気はしますが一応念の為。
お礼
パソコンの不調はWindows8.1から10にアップグレードしたことが問題なのでは？そういう疑問を抱かずにはいれません。今回のアップグレードは私の意志ではなく、メッセージが表示される度に「後で通知」をクリックしていたにも関わらず勝手にアップデートが始まってしまったのです。できれば「拒否」という選択肢もあっても良かったのではないかと！ ※「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ） シャットダウンの手順は分かりましたが・・・シャットダウンすると、その後どうなるのでしょうか？ パソコンの知識に自信がない私にとって、どうしても「その後のことが不安」になってしまいます。 もう少し考えたのち、実行したいと思います。 ありがとうございました。
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