HDD未認証

質問

ＳＴ３４００にＨＤＤ接続していましたが、ＨＤＤよりガリガリと音が出だしたので、
一旦電源を切ったところ、ＨＤＤ未認証となりました。ＨＤＤ故障でしょうか。メーカー
に送付してデータ修復できるでしょうか

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

AsarKingChang · ベストアンサー

HDD修理は可能ですが、内容物は修復できません。
データはチューナーとHDDに紐付けされているため、
データとその壊れているHDDが同じじゃなくなれば、
データ自体が無効になるので、もし１００％の精度で修復できても
「再生できない修復されたデータ」になるだけです。
また、１００％になることは、元々ありえませんが、
どちらにしても、著作権つきのデータを解析はしてもらえないので、
あきらめるべきです。

で、今回修理は必要と思いますが、
修理後、そのチューナーは、外部レコーダーの接続にも対応しています。
ですので、大事な番組は他のレコーダーに移すとか、
メディア（DVDやBDに書き出すなど）しておくことを
お勧めします。
ほぼ全ての著作権付デバイスは、修理は、まったくの新品になるだけで
データは一切保持されないのが、一般的な考え方ですので、
修理センター側は、使用者の「大事な物」については
一切関知してません。そこは利用者側が考えていく課題と
思ってもらえたら。という感じです。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。ひかりテレビの書き出しをできるようにします。データは諦めました。

回答No.2

hiro_redsun

ハードディスクのデーター復旧は、問題のハードディスクからデーターの吸い出しを行い正常なハードーハードディスクにコピーする作業になりますので、仮にデーターを吸い出しをしても再生の為チューナーに接続すれば、新しいハードディスクとしてフォーマットしないといけませんので、意味がありません。
ハードディスクを修理して正常になってもデーターは、利用できません。

回答No.1

121CCagent

ST-3400にUSB接続の外付けHDDを取り付けて使用していたって事ですか？

>ＨＤＤよりガリガリと音が出だしたので、一旦電源を切った
もしHDDにアクセス中にいきなり電源を切ったのだとしたらHDDが壊れた可能性もあります。

>メーカーに送付してデータ修復できるでしょうか
外付けHDDの販売元のメーカーにでしょうか？普通はデータ修復などのサービスはしてないと思います。

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=5267
こんなサービスをしているメーカーもあります。ただし

テレビ録画等、著作権保護を受けたデータの復旧はできませんのでご注意ください。

とも書いてますね。