• ベストアンサー

登録されている視聴端末が最大の5台分超過の解消方法

PC(win7)で動画配信を視聴していてFirefoxですぐフリーズするのでブラウザ変更したのですがうまくいかず, なんどかクッキーなど削除して試していたら「登録されている視聴端末が最大の5台分超過のメッセ」がでてしまいました. 過去の書き込みに「5台削除する」と書かれていたのですが, 2時間近くPCと格闘していますがその方法がわかりません. レンタル期限の48時間がすぎる前になんとかしたいのですが・・・・ ※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • iso_tank
  • ベストアンサー率55% (198/355)
回答No.1

DISCASカスタマーセンター. 0570-064038 10時00分～19時00分（年中無休） TSUTAYA側で端末情報を削除してもらう必要があります。.

akadane
質問者

お礼

ありがとうございます. それしかないんですね・・・・

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. ネットショッピング・通販
  4. その他(ネットショッピング)

関連するQ&A

  • 端末登録の確認方法・変更方法

    「登録されている視聴端末が最大の5台を超過しました。最後の端末登録から30日が経過していないため、登録端末の差し替えはできません。それまでは他の登録端末で視聴してください。」と表示され視聴できません。３０日以上経過しているしどの端末からも同様の表示です。登録されている端末は何か、その変更方法を知りたいです。 ご教授をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • 視聴端末

    登録端末とは使用しいるPCのことですか ※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • 端末の制限で、TSUTAYA TVが視聴不可状態

    "E10146，レンタル/購入した作品は、最大5台の端末で視聴いただけます。"というエラーが出てて、30日を待たないといけないそうですが、単純に5台の端末の履歴を消せば、すぐに使えると思ったけど。。。できるでしょうか？教えていただけませんでしょうか？ 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • TUTAYAの動画配信について教えてください。

    TUTAYAの動画配信を利用してます。登録端末が最大五台を超過しています。最後の端末登録から３０日が経過してないため端末の差し替えができません。それまでは他の端末で視聴してください。 こんなエラーメッセージがでます。これ以後視聴できません。 ログインとログアウトを繰り返すと起こる障害らしいのですが、対処方法がわかりません。 ※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • TSUTAYAの動画配信の事で教えて下さい。

    登録端末が超過で動画配信が再生出来ないけど、登録端末の登録はした覚えが無いので、削除ってどれをどうしたら良いか分からなです。削除した方が居れば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • TSUTAYA 動画配信サービス

    動画配信サービスで黒い背景は出るものの、配信サービスは開始されない。しかもログアウトして再度ログインすると端末視聴台数を超過しているとのメッセージが表示される。 配信しないにも係わらず、視聴リストには掲載されている。 ※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • ダウンロード視聴できるAndroid端末

    TsutayaTVでレンタルした映画を飛行機で見るために、ダウンロード視聴すべくAndroidタブレットを購入しようと思っています。 http://tsutaya-tv.jp/service/ このページにダウンロード可能な対象機種が書いてありますが、これ古くないですか？ 私はSonyのXperiaZ3Compactタブレットを買うつもりなのですが、この機種でもダウンロード視聴出来るのでしょうか？ そもそもダウンロード視聴が出来る端末と出来ない端末の違いって何なのでしょうか？ご存知の方いらっしゃいませんか？ ※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • テレビでの視聴方法を教えて下さい

    オンライン動画配信サービスのテレビでの視聴方法を教えて下さい。 ツタヤ・ディスカスのオンライン動画配信サービスを申込む予定をしています。 テレビでの視聴をメインに考えております。視聴方法をご存知の方教えて頂けないでしょうか？ホームページをみてもよく分からず、、 ※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • DISCAS　のタブレット使用法について。

    TSUTAYA　DISCAS　のケイタイドコモ払い会員です。 タブレットで申込みました。 昨日、単品動画を購入して、視聴しようとしたら、「Windows７　対応です」や「PCに接続して視聴してください」などのメッセージで、視聴できませんでした。 タブレットは、スマホとして考えたら良いのでしょうか？ また、タブレットで購入した単品動画を、PCで見ることは可能なのでしょうか？ ちなみに、PCではログインはできましたが、視聴しようとすると「ケイタイ払いでは見れない」と表示されました。 入会時には、ケイタイ払いでも、「単品動画の視聴、音楽配信もできる」と説明がありました。 購入したのに、視聴期限が少なくなり、見れないので、困っています。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • Macでの動画視聴について

    MacBookで動画視聴するにはどうしたらいいですか。 TSUTAYA TVのアプリがWindowsしかないと知らずに動画配信に申し込んでしまいました。IPhoneで見るしかないのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する