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MFC-L2720DNのPC-FAX受信ができない
- MFC-L2720DNを使用しているWindows10Pro64BitのPC-FAX受信ができなくなりました。
- 受信するためにはPC-FAX受信を再起動する必要があります。
- ファームウェアは最新バージョンですが、対応方法を教えてください。
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補足
後日、ブラザーコールセンター様より以下の回答をいただきました。その対応で問題解決しました。 【操作手順】 1.本体のPC-FAX受信をオフ（本体の電源はいれたまま） ＜操作＞ menu（メニューボタン）→［全てのメニュー］→［ファクス］→［受信設定］ →［PCファクス受信］→［オフ］→ ホーム（ホームボタン）を押す 2.パソコンのPC-FAX受信を終了 ＜操作＞ ※タスクトレイにアイコンがある場合 PC-FAX受信のアイコンの上で右クリック→終了 ※タスクトレイにアイコンがない場合 1.タスクマネージャーを起動します。 [スタート]→[すべてのアプリ]→「Windows システムツール」→「タスクマネージャー」をクリックします。 2.プロセス」タブを表示する 3.「PC-FAX Receive」または「FAXRX」を選択し「タスクの終了」 もしくは「プロセスの終了」をクリック 3パソコンの.PC-FAX受信をBrother Utilitiesから再度PC-FAX受信を起動する（オンにするは「はい」でお願いします。） 4.MFCの本体の電源を切り、再度電源を入れる どうもありがとうございました。